Забыли пароль? Перейдите на экран входа в систему. Нажмите «Забыли или создайте пароль» Введите ваш адрес электронной почты. Мы отправим вам по электронной почте ссылку для сброса пароля. Создайте новый пароль, подтвердите пароль, сохраните.

Верните свой аккаунт Origin за 1 минуту – 2024 год!!!

Ваш аккаунт Origin находится в шаге от восстановления! Обратитесь в Команду по восстановлению учетной записи EA, чтобы проверить и обновить ваш адрес электронной почты. Воспользуйтесь веб-формой восстановления на сайте справки EA, чтобы начать процесс.

Почему я не могу получить доступ к своей учетной записи Origin?

Если вы испытываете трудности с доступом к своей учетной записи Origin:

• Проверьте настройки сети или Wi-Fi вашего телефона, чтобы убедиться, что вы подключены.
• Обновите программное обеспечение телефона до iOS 1.1 или выше. Это можно сделать в настройках телефона.

Если обновление недоступно, вы можете управлять своей учетной записью онлайн в разделе “Моя учетная запись”.

Дополнительная информация:

* Убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение. * Если вы используете общественную сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к другой сети. * Попробуйте перезагрузить телефон или маршрутизатор. * Если проблема не устранена, свяжитесь с службой поддержки Origin для получения дополнительной помощи.

Сохранятся ли у меня игры, если я удалю Origin?

Удалив приложение Origin, вы не потеряете ни локальные, ни сетевые файлы сохранения игр. Вам не о чем волноваться.

Как узнать адрес электронной почты моей учетной записи EA?

Сброс пароля и определение адреса электронной почты учетной записи EA

В случае забытого имени пользователя или пароля рекомендуется выполнить сброс пароля, перейдя по ссылке “Забыли пароль” на странице входа. Адрес вашей электронной почты, указанный при регистрации, будет использоваться в качестве имени пользователя.

Дополнительная информация:

• Обязательно проверьте папку со спамом или нежелательной почтой, так как письмо со ссылкой для сброса пароля может быть перенаправлено туда.
• Если вы не помните адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью EA, попробуйте воспользоваться функцией “Найти учетную запись” на официальном сайте EA.
• Для обеспечения безопасности рекомендуется использовать надежный пароль и хранить его в надежном месте.

Удаляет ли Origin неактивные учетные записи?

Неактивные учетные записи Origin не удаляются.

• Платные разрешения и загруженные игры не могут быть отозваны из-за неиспользования.
• Аннулирование учетной записи за неиспользование применяется только для неактивных учетных записей, созданных для спама или других вредоносных целей.

Как узнать, к чему привязана моя учетная запись Origin?

Чтобы определить, к чему привязана ваша учетная запись Origin, следуйте следующим инструкциям:

• В клиенте Origin кликните на свой идентификатор EA в нижней части экрана.
• Выберите “Учетная запись EA и оплата”.

Откроется окно браузера со страницей “Моя учетная запись”.

• Перейдите на вкладку “Обо мне”.
• Вы увидите предварительный просмотр своего адреса электронной почты со звездочками. Этот адрес и является вашей учетной записью, к которой привязана учетная запись Origin.

Кроме того, на этой странице вы можете также просмотреть другую важную информацию, например:

• Ваше имя пользователя EA
• Дата рождения
• Страна проживания

Помните, что для обеспечения безопасности вашей учетной записи важно держать эту информацию в секрете.

Мой логин в Origin такой же, как в EA?

Ваша учетная запись EA и логин в Origin являются едиными. Это означает, что для входа в обе платформы вы будете использовать одни и те же учетные данные.

Система единой авторизации предоставляет следующие преимущества:

• Удобство: не нужно запоминать несколько паролей.
• Безопасность: используется система единой идентификации, повышая защиту вашей учетной записи.
• Синхронизация: ваши данные и прогресс в играх будут доступны как в Origin, так и на других платформах EA.

Что произойдет, если вы забыли свой адрес электронной почты EA?

Если Вы не помните свой адрес электронной почты EA, проверьте подключения на сайте myaccount.ea.com.

В разделе “Подключения” отобразятся все теги игрока Xbox и идентификаторы PlayStation™Network, связанные с Вашей учетной записью EA.

Как узнать, какая учетная запись EA связана с моим тегом игрока?

Как узнать, какая учетная запись EA связана с моим тегом игрока? После входа в систему проверьте раздел «Обо мне» в настройках учетной записи, чтобы просмотреть подключенные учетные записи. Здесь будут отображаться любые теги игрока Xbox и сетевые идентификаторы PlayStation™Network, подключенные к вашей учетной записи EA, но не подключенные учетные записи Nintendo.

Срок действия учетных записей EA истекает?

В соответствии с Условиями обслуживания EA, учетные записи с неактивными Правами или Учетной записью в течение двадцати четырех (24) месяцев или более подлежат аннулированию за неиспользование.

Права в данном случае относятся к различным функциям и возможностям, доступным в продуктах EA, например:

• Возможность сохранять игровой прогресс
• Использовать эксклюзивный контент и дополнительные возможности
• Участвовать в многопользовательских режимах

Аннулирование за неиспользование означает, что EA может удалить учетную запись и все связанные с ней Права. Чтобы избежать этого, важно регулярно использовать свои Права и входить в свою Учетную запись.

Можете ли вы восстановить удаленную учетную запись EA?

Восстановление удаленных учетных записей

Если ваша учетная запись EA была удалена, вы можете восстановить доступ к ней с помощью сброса пароля. Эта возможность доступна только при соблюдении определенных условий:

• Учетная запись не была удалена в течение последних 24 часов.
• Вы еще не создали новую учетную запись EA с тем же адресом электронной почты, который был связан с удаленной учетной записью.

Процесс сброса пароля

• Перейдите на страницу сброса пароля EA.
• Введите адрес электронной почты, связанный с удаленной учетной записью.
• Следуйте инструкциям для сброса пароля.

После сброса пароля вы сможете войти в свою учетную запись EA и получить доступ к своему контенту.

Верните свой аккаунт Origin за 1 минуту – 2023 год!!!

Как мне найти адрес электронной почты и пароль Origin?

В случае потери доступа к учетной записи Origin незамедлительно выполните следующие действия:

• Нажмите “ДАЛЕЕ” и выберите платформу.
• Кратко опишите суть проблемы и нажмите “ДАЛЕЕ“.
• Выберите “Поговорить сейчас” для общения с оператором или оставьте свой номер телефона для обратной связи.

Могу ли я переустановить Origin, не потеряв игры?

Переустановка Origin не затронет установленные игры.

Доступ к играм сохранится после повторной инсталляции Origin.

Является ли моя учетная запись Origin одновременно и моей учетной записью EA?

В рамках стратегии объединения онлайн-сервисов Electronic Arts учетные записи Origin теперь известны как учетные записи EA.

Это изменение призвано обеспечить более единообразный и оптимизированный пользовательский опыт на всех платформах и сервисах Electronic Arts, включая игры, онлайн-магазины и мобильные приложения.

Владельцы учетных записей Origin получили соответствующие уведомления, и их учетные записи были переименованы автоматически. Все данные и настройки учетной записи, включая прогресс в играх, достижения и покупки, сохраняются.

• Учетная запись EA предоставляет доступ к:
• Играм на всех платформах (PC, консоли, мобильные устройства)
• Онлайн-магазину EA
• Сообществу и форумам EA
• Мобильному приложению EA

Объединение учетных записей Origin и EA упрощает управление игровыми аккаунтами, отслеживание достижений и покупок, а также позволяет беспрепятственно переходить между различными устройствами и платформами.

Могу ли я играть в Sims 4 без Origin?

Для запуска The Sims 4 на ПК или Mac необходима платформа Origin.

• Origin — это игровой клиент, который обязателен для установки и запуска Sims 4.
• Он предоставляет доступ к игре, обновлениям и дополнительным функциям.

Как изменить адрес электронной почты Origin?

Чтобы изменить адрес электронной почты Origin, выполните следующие шаги:

• Откройте раздел ‘Просмотреть мои данные‘ в учетной записи Origin или в мобильном приложении Origin.
• В этом разделе вы можете обновить различную личную информацию, включая:
• Номер телефона
• Почтовый адрес
• Адрес электронной почты
• Дата рождения

Своевременное обновление адреса электронной почты в Origin гарантирует, что вы будете получать важную корреспонденцию, новости и обновления, касающиеся вашей учетной записи и покупок.

Потеряю ли я прогресс, если отсоединю свою учетную запись EA?

Отсоединение учетной записи EA влечет за собой определенные последствия:

• Ваш игровой прогресс будет безвозвратно утерян, включая:
• Игры и достижения
• Дополнения, расширения и прочие дополнения

Привязка учетной записи платформы к другой учетной записи EA возможна, однако игровой прогресс не переносится. Это связано с тем, что прогресс хранится на серверах EA, связанных с конкретной учетной записью.

Перед отсоединением учетной записи EA настоятельно рекомендуется:

• Убедиться, что у вас есть доступ к новой учетной записи EA, к которой вы хотите привязать свою учетную запись платформы.
• Записать все платежные данные, связанные с вашей текущей учетной записью EA, чтобы избежать проблем с восстановлением покупок в будущем.

Помните: отключение учетной записи EA является необратимым действием, поэтому принимайте решение только после тщательного рассмотрения всех последствий.

Какой у меня пароль в Origin?

Забыли пароль в Origin? Воспользуйтесь “Страницей справки”, чтобы войти и нажать “Нужна помощь со входом?”.

• Введите свой e-mail, связанный с учетной записью.
• Проверьте свою электронную почту на письмо от Origin и следуйте инструкциям для сброса пароля.

Origin больше не поддерживается?

Origin — это платформа цифрового распространения, разработанная Electronic Arts для покупки и игры в видеоигры. В октябре 2024 года Origin прекратила работу своей платформы Windows, перенаправив игроков на EA Play. Версии для Mac и мобильные устройства остаются онлайн.

Потеряю ли я все свои игры в Origin?

Беспрепятственно перенесите свою игровую коллекцию благодаря локальной и облачной синхронизации.

• Сохраненные игры из Origin и облачного хранилища будут перенесены.
• Прогресс в ваших любимых играх сохранится.

Как восстановить учетную запись EA на телефоне?

Восстановление учетной записи EA на мобильном устройстве

Для восстановления учетной записи EA на телефоне рекомендуется выполнить следующие действия:

• Проверьте обновления приложения: Убедитесь, что приложение EA на вашем устройстве обновлено до последней версии. Установите все доступные обновления.
• Перезагрузите устройство: Перезагрузка устройства может устранить временные проблемы, влияющие на вход в учетную запись.
• Выйдите и войдите снова: Выйдите из своей учетной записи EA и войдите снова. Это может обновить подключение и восстановить доступ.
• Попробуйте войти с другого устройства: Если доступно другое устройство, попробуйте войти в свою учетную запись EA с него. Если ваш прогресс восстановится, это указывает на проблему с вашим предыдущим устройством.
• Удалите и переустановите игру: В крайнем случае удалите и переустановите игру EA со своего устройства. Это переустанавливает приложение и его данные, потенциально устраняя любые проблемы с входом.

Дополнительная информация и советы:

* Убедитесь, что вы используете правильный адрес электронной почты и пароль для входа. * Проверьте, не включен ли Caps Lock, что может привести к неправильному вводу пароля. * Если вы забыли свой пароль, восстановите его с помощью опции “Забыли пароль” на сайте EA. * Обратитесь в службу поддержки EA, если ни один из перечисленных выше методов не удался.

Пароль Origin и EA одинаковый?

Пароли к учетным записям Origin и EA едины. Это означает, что пользователи могут использовать один и тот же логин и пароль для доступа к обеим учетным записям.

Origin был запущен в 2011 году и быстро приобрел популярность, зарегистрировав более 50 миллионов пользователей к 2013 году.

Помимо продаж цифровых игр компании Electronic Arts, Origin с 2013 года также предлагает функцию возмещения за игры. Кроме того, платформа продает игры других издателей, предоставляя пользователям широкий выбор.

Как мне просмотреть все мои учетные записи EA?

• Войдите на help.ea.com с вашими учетными данными.
• Нажмите на Аккаунты, затем на Мои дела.
• Выберите дело для просмотра подробностей.

Как объединить учетные записи EA?

Объединение учетных записей EA

Самостоятельное перемещение игр или персонажей между учетными записями EA не представляется возможным. Однако вы можете обратиться в нашу службу поддержки для выполнения этой процедуры.

• Свяжитесь со службой поддержки EA: обратитесь в службу поддержки через чат, электронную почту или по телефону.
• Предоставьте необходимую информацию: укажите свои данные об учетных записях и объясните причину объединения.
• Принять помощь консультанта: наш консультант оценит ситуацию и примет меры для объединения учетных записей.

Важно отметить, что:

• Процесс объединения может занять некоторое время.
• Объединение учетных записей является постоянным и не может быть отменено.
• Рекомендуется сделать резервную копию своих игровых данных перед объединением.

Наша служба поддержки предоставит вам всю необходимую помощь и рекомендации для успешного объединения учетных записей.