Sony Interactive Entertainment LLC («SIE») гарантирует первоначальному покупателю («вы»), что оборудование PS5, включая компоненты, содержащиеся в розничной упаковке с этим оборудованием («Продукт»), не будет иметь дефектов материалов и качество изготовления в течение одного года с даты первоначальной покупки (…

Что может повредить PS5?

Расположение PlayStation 5 в вертикальном положении в течение длительного времени может повредить консоль.

• Жидкий металл, используемый в системе охлаждения APU (Accelerated Processing Unit), имеет тенденцию вытекать.
• При вертикальном положении жидкий металл сдвигается или вытекает из своего предназначенного места.
• Это снижает способность консоли отводить тепло, выделяемое APU.
• В результате процессор может выйти из строя.

Чтобы избежать повреждений, рекомендуется:

• Устанавливать PlayStation 5 только в горизонтальном положении.
• Обеспечивать хорошую вентиляцию вокруг консоли.
• Регулярно чистить консоль от пыли и мусора.

Соблюдая эти рекомендации, вы можете продлить срок службы вашей PlayStation 5 и предотвратить дорогостоящий ремонт.

Нужно ли регистрировать PS5 для гарантии?

Инструкции по регистрации гарантии Sony PS5 Пошаговый процесс 1. Перейдите на официальный сайт PlayStation: playstation.com/service 2. Выберите раздел “Поддержка”: На главной странице веб-сайта выберите вкладку “Поддержка”. 3. Кликните на “Консоль PS5”: В разделе “Поддержка” найдите и выберите опцию “Консоль PS5”. 4. Выберите “Гарантия”: В меню “Консоль PS5” выберите опцию “Гарантия”. 5. Введите серийный номер: На своей консоли PS5 найдите серийный номер и введите его в соответствующее поле на веб-сайте. 6. Зарегистрируйте устройство: Заполните оставшиеся поля запрошенной информацией и завершите регистрацию. Дополнительная информация * Подтверждение покупки: При регистрации гарантии вам потребуется предоставить подтверждение покупки, например, квитанцию или счет-фактуру с указанием первоначальной даты покупки. * Телефон поддержки: Для получения дополнительной помощи или запросов по гарантии вы можете связаться с технической поддержкой Sony по телефону: 1-800-345-7669. * Срок действия гарантии: Стандартный срок действия гарантии на консоль PS5 составляет один год. Вы можете продлить срок действия гарантии, приобретя дополнительное покрытие Sony. Важно: * Регистрация PS5 для гарантии позволяет Sony отслеживать информацию о вашей консоли и упрощает процесс получения поддержки в случае необходимости. * Сохраняйте все документы, подтверждающие покупку, и номер подтверждения регистрации гарантии для будущих справок.

Почему моя PS5 случайно выключается?

Неожиданные отключения вашей PS5 могут быть связаны с проблемами электропитания.

• Убедитесь, что консоль надежно подключена к исправной сетевой розетке.
• Проверьте кабель питания на наличие повреждений, таких как надрезы, разрывы или оголенные провода. При обнаружении повреждений замените кабель.
• После отсоединения кабеля питания выждите не менее минуты перед повторным подключением к PS5. Это позволит конденсаторам разрядиться.
• Рассмотрите возможность использования защиты от перенапряжения, чтобы предотвратить повреждение консоли от внезапных скачков напряжения.

Если проблема с электропитанием не устранена, обратитесь в службу поддержки PlayStation для дальнейшей помощи.

Как долго может прослужить PS5?

Ожидаемая продолжительность жизненного цикла PlayStation 5 (PS5) составляет от шести до семи лет, как заявил в интервью Game Informer Масаясу Ито, представитель Sony.

• Этот срок согласуется с типичным сроком службы предыдущих поколений консолей PlayStation.
• В течение этого времени Sony будет поддерживать PS5 обновлениями программного обеспечения, новыми играми и расширением возможностей.
• Ожидается, что к концу жизненного цикла PS5 произойдет значительный технологический прогресс в индустрии видеоигр, что приведет к выпуску новой консоли Sony следующего поколения.

Какой срок гарантии на PS5?

Владельцы PS5 могут рассчитывать на один год гарантии, защищающей от дефектов материалов и производственных дефектов для оборудования и компонентов, входящих в комплект. Эта гарантия распространяется на всех первоначальных покупателей после даты покупки.

Как воспользоваться гарантией в Best Buy?

Для получения гарантийного обслуживания Best Buy:

• Розничный магазин Best Buy: Если продукт был приобретен в розничном магазине Best Buy, предъявите оригинальный чек и продукт любому консультанту в любом магазине Best Buy.
• Оригинальная упаковка: Убедитесь, что продукт помещен в оригинальную упаковку или упаковку, обеспечивающую аналогичный уровень защиты.

Дополнительная информация:

• Гарантийный срок варьируется в зависимости от продукта и даты покупки.
• Для определенных продуктов требуется регистрация гарантии на веб-сайте Best Buy.
• Настоятельно рекомендуется хранить чек и копию вашего гарантийного талона для будущих обращений.
• Лучший способ определить применимость вашей гарантии – ознакомиться с разделом “Гарантия” на веб-сайте продукта Best Buy или проконсультироваться с представителем в магазине Best Buy.

Есть ли гарантия на Playstation?

Гарантийные права остаются в силе, даже если регистрационная форма не будет заполнена и отправлена.

Для регистрации продукта заполните следующую информацию. Если вы соответствуете требованиям, на следующем шаге вам будет предложено расширить гарантийное покрытие продукта с помощью Плана защиты Sony.

Дополнительные важные сведения:

• Регистрация продукта позволяет получать оперативную техническую поддержку и обновления.
• План защиты Sony дополнительно увеличивает срок действия гарантии и расширяет спектр покрываемых случаев.
• Подробные условия предоставления гарантии и Плана защиты Sony указаны в соответствующих документах.

Как долго регистрируется гарантия PS5?

Sony Interactive Entertainment LLC («SIE LLC») гарантирует первоначальному покупателю, что данный продукт не будет иметь дефектов материалов и изготовления в течение одного (1) года с даты покупки. Данная гарантия не распространяется на расходные материалы (например, аккумуляторы).

Как получить 5-летнюю гарантию Sony?

Уверенность в качестве Sony: ваша покупка автоматически зарегистрирована на 5-летнюю гарантию.

• Просто сохраните чек и серийный номер продукта для предъявления претензии.

На что распространяется гарантия Sony?

Гарантия Sony: защита вашего устройства

• Срок действия: до одного года
• Покрытие: дефектные продукты и детали
• Опции ремонта: ремонт, замена новым или отремонтированным продуктом
• Признание дефекта: по усмотрению Sony

Это приведет к аннулированию гарантии на PS5

Это приведет к аннулированию гарантии на PS5

Гарантия PS5 не распространяется на случайные повреждения или кражу.

Для получения страховки консоль необходимо зарегистрировать в Sony в течение 90 дней после покупки.

Как проверить дату гарантии на PS5?

Для проверки даты гарантии PS5 воспользуйтесь одним из удобных способов:

Свяжитесь с бесплатной службой поддержки Sony по номеру 1800-103-7799.

Посетите ближайший сервисный центр Sony и уточните информацию о гарантийном статусе.

Какая гарантия Sony?

Sony Electronics Inc. (для покупок в США) дает гарантию на этот продукт («Продукт») от дефектов материалов или изготовления в течение пяти (5) лет с даты первоначальной покупки при покупке непосредственно у Sony или у розничного продавца Sony.

Как проверить гарантию PS5 по серийному номеру?

Для проверки гарантии PS5 по серийному номеру необходимо выполнить следующие шаги:

• Определите серийный номер: Серийный номер можно найти на упаковке от консоли или на самой консоли, обычно на задней или нижней панели.
• Введите серийный номер: На странице проверки гарантии PlayStation введите серийный номер в соответствующее поле. Важно:
• В серийном номере НЕ должно быть дефиса.
• Серийный номер не всегда начинается с S01 и заканчивается на F.

• Проверьте статус гарантии: После ввода серийного номера нажмите кнопку проверки, чтобы получить статус гарантии вашей консоли PlayStation.

Дополнительно отметим, что серийный номер также можно найти в следующих местах: * На метке с штрих-кодом на боковой стороне консоли. * В настройках консоли: Перейдите в “Настройки” > “Система” > “Информация о системе” > “Серийный номер”.

Почему моя PS5 перегревается?

Процесс накопления пыли внутри радиатора PlayStation 5 с течением времени часто приводит к перегреву системы. Решить эту проблему поможет своевременная чистка игровой консоли.

• Регулярная чистка от пыли предотвращает перегрев консоли и продлевает срок ее службы.
• Используйте мягкую ткань и удлиненный предмет, например, ватную палочку, для очистки труднодоступных мест.
• Во время чистки необходимо отключить питание консоли и вынуть все подключенные устройства.
• Не пытайтесь разбирать консоль самостоятельно, обратитесь в сервисный центр для комплексной чистки.

Можете ли вы продлить гарантию PS5?

Для PS5 действует бесплатная годовая гарантия от Sony.

Расширенная гарантия на 90 дней доступна после регистрации консоли в течение первого года.

Могу ли я добавить гарантию на PS5 после покупки?

Возможность расширенной гарантии для PS5

Да, вы можете приобрести расширенный гарантийный план на вашу PS5 в течение 30 дней после покупки при условии соответствия критериям. Варианты приобретения: * В магазине: Предъявите оригинальный чек на стойке обслуживания гостей. * Онлайн: Посетите Target.com или позвоните по телефону 1-877-927-7268. Полезная информация: * Расширенный гарантийный план может покрывать расходы на ремонт или замену вашей PS5 в случае неожиданных поломок. * Он не покрывает ущерб, причиненный по неосторожности или намеренно. * Срок действия плана варьируется в зависимости от типа приобретенного плана. * Перед приобретением внимательно ознакомьтесь с условиями плана, чтобы понять покрытие и исключения.

Как вернуть сломанную PS5?

Для беспрепятственного возврата сломанной PS5:

• Найдите соответствующий заказ и кликните “Возврат“.
• Выберите причину возврата, желаемый тип (возврат или обмен) и подтвердите.
• Распечатайте полученную возвратную этикетку и следуйте дальнейшим инструкциям.

На какой срок действует гарантия Sony?

Гарантийное обслуживание продуктов Sony регламентируется следующим образом:

• Стандартная ограниченная гарантия:
• Срок действия: 90 дней или 1 год (в зависимости от продукта)
• Покрывает дефекты материалов и изготовления

• Расширенные планы обслуживания (EPS):
• Позволяют продлить срок стандартной гарантии
• Предлагают дополнительные преимущества, такие как ремонт авторизованными специалистами Sony и использование оригинальных запчастей Sony
• Подробности и условия EPS можно найти в гарантийном талоне, прилагаемом к продукту

Для получения дополнительной информации и уточнения срока действия гарантии на конкретный продукт см. гарантийный талон или обратитесь в авторизованный сервисный центр Sony.

Плохо ли держать PS5 вертикально?

Вертикальная установка PlayStation 5

Недавно в сети распространились опасения, что вертикальное положение PlayStation 5 может привести к неисправностям устройства. Однако все эти слухи оказались ложной тревогой. Геймеры могут быть спокойны, так как с их консолью все в порядке, независимо от ее ориентации.

Более того, официальные представители PlayStation подтвердили, что PlayStation 5 разработана для безопасной работы как в вертикальном, так и в горизонтальном положении. Консоль имеет прочную конструкцию и надежные компоненты, которые выдерживают различные условия работы.

Однако следует помнить о нескольких рекомендациях, которые могут повысить долговечность консоли:

• Устанавливайте консоль на ровную и устойчивую поверхность, чтобы предотвратить ее падение или опрокидывание.
• Оставляйте достаточное пространство вокруг консоли для циркуляции воздуха, чтобы избежать перегрева.
• Регулярно очищайте вентиляционные отверстия консоли, чтобы обеспечить свободный поток воздуха.

Следуя этим простым рекомендациям, вы можете быть уверены, что ваша PlayStation 5 будет служить вам долго и бесперебойно, независимо от того, в каком положении вы ее установите.

Сколько стоит ремонт PS5?

Ремонт PS5 без гарантии обойдется в сумму от 100 до 400 долларов.

• Легкие повреждения: ожидайте счет на небольшую сумму.
• Значительные повреждения: ремонт может потребовать дополнительных расходов.

Sony делает бесплатный ремонт?

Гарантия на ремонт означает, что в течение 90 дней после устранения неисправности, компания Sony обязуется произвести бесплатный ремонт той же поломки. Ремонт будет покрываться оставшимся сроком первоначальной гарантии.