Sony Interactive Entertainment LLC («SIE») гарантирует первоначальному покупателю («вы»), что оборудование PS5, включая компоненты, содержащиеся в розничной упаковке с этим оборудованием («Продукт»), не будет иметь дефектов материалов и качество изготовления в течение одного года с даты первоначальной покупки (…
Что может повредить PS5?
Расположение PlayStation 5 в вертикальном положении в течение длительного времени может повредить консоль.
- Жидкий металл, используемый в системе охлаждения APU (Accelerated Processing Unit), имеет тенденцию вытекать.
- При вертикальном положении жидкий металл сдвигается или вытекает из своего предназначенного места.
- Это снижает способность консоли отводить тепло, выделяемое APU.
- В результате процессор может выйти из строя.
Чтобы избежать повреждений, рекомендуется:
- Устанавливать PlayStation 5 только в горизонтальном положении.
- Обеспечивать хорошую вентиляцию вокруг консоли.
- Регулярно чистить консоль от пыли и мусора.
Соблюдая эти рекомендации, вы можете продлить срок службы вашей PlayStation 5 и предотвратить дорогостоящий ремонт.
Нужно ли регистрировать PS5 для гарантии?
Инструкции по регистрации гарантии Sony PS5 Пошаговый процесс 1. Перейдите на официальный сайт PlayStation: playstation.com/service 2. Выберите раздел “Поддержка”: На главной странице веб-сайта выберите вкладку “Поддержка”. 3. Кликните на “Консоль PS5”: В разделе “Поддержка” найдите и выберите опцию “Консоль PS5”. 4. Выберите “Гарантия”: В меню “Консоль PS5” выберите опцию “Гарантия”. 5. Введите серийный номер: На своей консоли PS5 найдите серийный номер и введите его в соответствующее поле на веб-сайте. 6. Зарегистрируйте устройство: Заполните оставшиеся поля запрошенной информацией и завершите регистрацию. Дополнительная информация * Подтверждение покупки: При регистрации гарантии вам потребуется предоставить подтверждение покупки, например, квитанцию или счет-фактуру с указанием первоначальной даты покупки. * Телефон поддержки: Для получения дополнительной помощи или запросов по гарантии вы можете связаться с технической поддержкой Sony по телефону: 1-800-345-7669. * Срок действия гарантии: Стандартный срок действия гарантии на консоль PS5 составляет один год. Вы можете продлить срок действия гарантии, приобретя дополнительное покрытие Sony. Важно: * Регистрация PS5 для гарантии позволяет Sony отслеживать информацию о вашей консоли и упрощает процесс получения поддержки в случае необходимости. * Сохраняйте все документы, подтверждающие покупку, и номер подтверждения регистрации гарантии для будущих справок.
Почему моя PS5 случайно выключается?
Неожиданные отключения вашей PS5 могут быть связаны с проблемами электропитания.
- Убедитесь, что консоль надежно подключена к исправной сетевой розетке.
- Проверьте кабель питания на наличие повреждений, таких как надрезы, разрывы или оголенные провода. При обнаружении повреждений замените кабель.
- После отсоединения кабеля питания выждите не менее минуты перед повторным подключением к PS5. Это позволит конденсаторам разрядиться.
- Рассмотрите возможность использования защиты от перенапряжения, чтобы предотвратить повреждение консоли от внезапных скачков напряжения.
Если проблема с электропитанием не устранена, обратитесь в службу поддержки PlayStation для дальнейшей помощи.
Как долго может прослужить PS5?
Ожидаемая продолжительность жизненного цикла PlayStation 5 (PS5) составляет от шести до семи лет, как заявил в интервью Game Informer Масаясу Ито, представитель Sony.
- Этот срок согласуется с типичным сроком службы предыдущих поколений консолей PlayStation.
- В течение этого времени Sony будет поддерживать PS5 обновлениями программного обеспечения, новыми играми и расширением возможностей.
- Ожидается, что к концу жизненного цикла PS5 произойдет значительный технологический прогресс в индустрии видеоигр, что приведет к выпуску новой консоли Sony следующего поколения.
Какой срок гарантии на PS5?
Владельцы PS5 могут рассчитывать на один год гарантии, защищающей от дефектов материалов и производственных дефектов для оборудования и компонентов, входящих в комплект. Эта гарантия распространяется на всех первоначальных покупателей после даты покупки.
Как воспользоваться гарантией в Best Buy?
Для получения гарантийного обслуживания Best Buy:
- Розничный магазин Best Buy: Если продукт был приобретен в розничном магазине Best Buy, предъявите оригинальный чек и продукт любому консультанту в любом магазине Best Buy.
- Оригинальная упаковка: Убедитесь, что продукт помещен в оригинальную упаковку или упаковку, обеспечивающую аналогичный уровень защиты.
Дополнительная информация:
- Гарантийный срок варьируется в зависимости от продукта и даты покупки.
- Для определенных продуктов требуется регистрация гарантии на веб-сайте Best Buy.
- Настоятельно рекомендуется хранить чек и копию вашего гарантийного талона для будущих обращений.
- Лучший способ определить применимость вашей гарантии – ознакомиться с разделом “Гарантия” на веб-сайте продукта Best Buy или проконсультироваться с представителем в магазине Best Buy.
Есть ли гарантия на Playstation?
Гарантийные права остаются в силе, даже если регистрационная форма не будет заполнена и отправлена.
Для регистрации продукта заполните следующую информацию. Если вы соответствуете требованиям, на следующем шаге вам будет предложено расширить гарантийное покрытие продукта с помощью Плана защиты Sony.
Дополнительные важные сведения:
- Регистрация продукта позволяет получать оперативную техническую поддержку и обновления.
- План защиты Sony дополнительно увеличивает срок действия гарантии и расширяет спектр покрываемых случаев.
- Подробные условия предоставления гарантии и Плана защиты Sony указаны в соответствующих документах.
Как долго регистрируется гарантия PS5?
Sony Interactive Entertainment LLC («SIE LLC») гарантирует первоначальному покупателю, что данный продукт не будет иметь дефектов материалов и изготовления в течение одного (1) года с даты покупки. Данная гарантия не распространяется на расходные материалы (например, аккумуляторы).
Как получить 5-летнюю гарантию Sony?
Уверенность в качестве Sony: ваша покупка автоматически зарегистрирована на 5-летнюю гарантию.
- Просто сохраните чек и серийный номер продукта для предъявления претензии.
На что распространяется гарантия Sony?
Гарантия Sony: защита вашего устройства
- Срок действия: до одного года
- Покрытие: дефектные продукты и детали
- Опции ремонта: ремонт, замена новым или отремонтированным продуктом
- Признание дефекта: по усмотрению Sony
Это приведет к аннулированию гарантии на PS5
Это приведет к аннулированию гарантии на PS5
Гарантия PS5 не распространяется на случайные повреждения или кражу.
Для получения страховки консоль необходимо зарегистрировать в Sony в течение 90 дней после покупки.
Как проверить дату гарантии на PS5?
Для проверки даты гарантии PS5 воспользуйтесь одним из удобных способов:
Свяжитесь с бесплатной службой поддержки Sony по номеру 1800-103-7799.
Посетите ближайший сервисный центр Sony и уточните информацию о гарантийном статусе.
Какая гарантия Sony?
Sony Electronics Inc. (для покупок в США) дает гарантию на этот продукт («Продукт») от дефектов материалов или изготовления в течение пяти (5) лет с даты первоначальной покупки при покупке непосредственно у Sony или у розничного продавца Sony.
Как проверить гарантию PS5 по серийному номеру?
Для проверки гарантии PS5 по серийному номеру необходимо выполнить следующие шаги:
- Определите серийный номер: Серийный номер можно найти на упаковке от консоли или на самой консоли, обычно на задней или нижней панели.
- Введите серийный номер: На странице проверки гарантии PlayStation введите серийный номер в соответствующее поле. Важно:
- В серийном номере НЕ должно быть дефиса.
- Серийный номер не всегда начинается с S01 и заканчивается на F.
- Проверьте статус гарантии: После ввода серийного номера нажмите кнопку проверки, чтобы получить статус гарантии вашей консоли PlayStation.
Дополнительно отметим, что серийный номер также можно найти в следующих местах: * На метке с штрих-кодом на боковой стороне консоли. * В настройках консоли: Перейдите в “Настройки” > “Система” > “Информация о системе” > “Серийный номер”.
Почему моя PS5 перегревается?
Процесс накопления пыли внутри радиатора PlayStation 5 с течением времени часто приводит к перегреву системы. Решить эту проблему поможет своевременная чистка игровой консоли.
- Регулярная чистка от пыли предотвращает перегрев консоли и продлевает срок ее службы.
- Используйте мягкую ткань и удлиненный предмет, например, ватную палочку, для очистки труднодоступных мест.
- Во время чистки необходимо отключить питание консоли и вынуть все подключенные устройства.
- Не пытайтесь разбирать консоль самостоятельно, обратитесь в сервисный центр для комплексной чистки.
Можете ли вы продлить гарантию PS5?
Для PS5 действует бесплатная годовая гарантия от Sony.
Расширенная гарантия на 90 дней доступна после регистрации консоли в течение первого года.
Могу ли я добавить гарантию на PS5 после покупки?
Возможность расширенной гарантии для PS5
Да, вы можете приобрести расширенный гарантийный план на вашу PS5 в течение 30 дней после покупки при условии соответствия критериям. Варианты приобретения: * В магазине: Предъявите оригинальный чек на стойке обслуживания гостей. * Онлайн: Посетите Target.com или позвоните по телефону 1-877-927-7268. Полезная информация: * Расширенный гарантийный план может покрывать расходы на ремонт или замену вашей PS5 в случае неожиданных поломок. * Он не покрывает ущерб, причиненный по неосторожности или намеренно. * Срок действия плана варьируется в зависимости от типа приобретенного плана. * Перед приобретением внимательно ознакомьтесь с условиями плана, чтобы понять покрытие и исключения.
Как вернуть сломанную PS5?
Для беспрепятственного возврата сломанной PS5:
- Найдите соответствующий заказ и кликните “Возврат“.
- Выберите причину возврата, желаемый тип (возврат или обмен) и подтвердите.
- Распечатайте полученную возвратную этикетку и следуйте дальнейшим инструкциям.
На какой срок действует гарантия Sony?
Гарантийное обслуживание продуктов Sony регламентируется следующим образом:
- Стандартная ограниченная гарантия:
- Срок действия: 90 дней или 1 год (в зависимости от продукта)
- Покрывает дефекты материалов и изготовления
- Расширенные планы обслуживания (EPS):
- Позволяют продлить срок стандартной гарантии
- Предлагают дополнительные преимущества, такие как ремонт авторизованными специалистами Sony и использование оригинальных запчастей Sony
- Подробности и условия EPS можно найти в гарантийном талоне, прилагаемом к продукту
Для получения дополнительной информации и уточнения срока действия гарантии на конкретный продукт см. гарантийный талон или обратитесь в авторизованный сервисный центр Sony.
Плохо ли держать PS5 вертикально?
Вертикальная установка PlayStation 5
Недавно в сети распространились опасения, что вертикальное положение PlayStation 5 может привести к неисправностям устройства. Однако все эти слухи оказались ложной тревогой. Геймеры могут быть спокойны, так как с их консолью все в порядке, независимо от ее ориентации.
Более того, официальные представители PlayStation подтвердили, что PlayStation 5 разработана для безопасной работы как в вертикальном, так и в горизонтальном положении. Консоль имеет прочную конструкцию и надежные компоненты, которые выдерживают различные условия работы.
Однако следует помнить о нескольких рекомендациях, которые могут повысить долговечность консоли:
- Устанавливайте консоль на ровную и устойчивую поверхность, чтобы предотвратить ее падение или опрокидывание.
- Оставляйте достаточное пространство вокруг консоли для циркуляции воздуха, чтобы избежать перегрева.
- Регулярно очищайте вентиляционные отверстия консоли, чтобы обеспечить свободный поток воздуха.
Следуя этим простым рекомендациям, вы можете быть уверены, что ваша PlayStation 5 будет служить вам долго и бесперебойно, независимо от того, в каком положении вы ее установите.
Сколько стоит ремонт PS5?
Ремонт PS5 без гарантии обойдется в сумму от 100 до 400 долларов.
- Легкие повреждения: ожидайте счет на небольшую сумму.
- Значительные повреждения: ремонт может потребовать дополнительных расходов.
Sony делает бесплатный ремонт?
Гарантия на ремонт означает, что в течение 90 дней после устранения неисправности, компания Sony обязуется произвести бесплатный ремонт той же поломки. Ремонт будет покрываться оставшимся сроком первоначальной гарантии.
