Как подтвердить учетную запись PlayStation по электронной почте Для обеспечения безопасности и удобства Рекомендуется подтвердить учетную запись PlayStation с помощью адреса электронной почты. Пошаговая инструкция: 1. Откройте меню «Настройки» > «Управление учетной записью» > «Информация об учетной записи» > «Идентификатор для входа». 2. Введите пароль и новый адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве идентификатора для входа. 3. Выберите «Подтвердить». 4. Проверьте почту: на указанный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой для подтверждения. 5. Нажмите «Подтвердить сейчас» в электронном письме. Дополнительная информация: * Использование подтвержденного адреса электронной почты позволяет восстановить доступ к учетной записи в случае забытого пароля. * Также можно настроить двухфакторную аутентификацию, которая защищает учетную запись от несанкционированного доступа. * Адрес электронной почты используется для связи с вами от PlayStation, включая отправку уведомлений и обновлений.
Что делать, если вы не можете подтвердить свою учетную запись PlayStation?
В случае невозможности подтверждения учетной записи PlayStation ожидайте электронное письмо с безопасной ссылкой. Доставка может занять несколько минут. Если не получили письмо в течение 24 часов, обратитесь за дополнительной помощью по ссылке в письме.
Что такое код подтверждения PlayStation?
Код подтверждения PlayStation – уникальный одноразовый пароль, отправленный на ваш мобильный телефон при входе в систему.
- Он гарантирует, что только вы можете войти в свою учетную запись.
- Вам не нужно запоминать его, так как он действует всего несколько минут.
Могу ли я поговорить с представителем PlayStation?
Как связаться с представителем PlayStation Для прямого общения с экспертом PlayStation воспользуйтесь следующими инструкциями: * Перейдите на официальный сайт PlayStation. * Нажмите на кнопку “Спросить эксперта PlayStation” в правом нижнем углу страницы. * Вы будете перенаправлены на приложение Limitless, где сможете наладить онлайн-чат с представителем PlayStation. Дополнительные способы получения поддержки: * Посетите страницу справки PlayStation: https://www.playstation.com/ru-ru/support/ * Присоединяйтесь к сообществу PlayStation: https://community.playstation.com/ * Звоните в службу поддержки PlayStation: 8-800-200-76-67
Почему PlayStation не отправляет мне электронное письмо с подтверждением?
При активации двухфакторной аутентификации (2ФА) для PlayStation™Network (PSN) на консолях PlayStation®5 или PlayStation®4 необходимо выполнить следующие шаги:
- Введите пароль учетной записи и идентификатор входа (адрес электронной почты).
- Введите код подтверждения из приложения-аутентификатора или SMS-сообщения, отправленного на зарегистрированный номер мобильного телефона.
Дополнительная информация:
- Электронное письмо с подтверждением не отправляется, поскольку код подтверждения предоставляется через приложение-аутентификатор или SMS-сообщение.
- Для обеспечения дополнительного уровня безопасности рекомендуется использовать как приложение-аутентификатор, так и SMS-сообщения для получения кодов.
- Если вы не получаете SMS-сообщение с кодом подтверждения, убедитесь, что у вас есть активное подключение к сети и что ваш номер мобильного телефона правильно зарегистрирован в учетной записи PSN.
- Если вы столкнулись с какими-либо проблемами при настройке или использовании 2ФА, обратитесь в службу поддержки PlayStation.
Сколько времени потребуется PlayStation, чтобы подтвердить ваш адрес электронной почты?
Если вы не получили электронное письмо, пожалуйста, проверьте папку «Спам». В противном случае попробуйте отправить ссылку повторно или подождите 24 часа и повторите попытку. Примечание. Наша система немедленно предложит вам обратиться в службу поддержки, если вы ошибетесь в одном из трех вариантов.
PS4 – Как подтвердить свою учетную запись PlayStation Network
Если вы не можете получить код подтверждения 2SV и у вас нет резервных кодов 2SV, вам потребуется помощь в восстановлении учетной записи. Свяжитесь с нами, указав свой сетевой идентификатор (имя пользователя) и идентификатор входа (адрес электронной почты).
Гарантировано ли вам получение PS5 по приглашению Sony?
Amazon внедрил эксклюзивную систему приглашений для получения PS5, значительно упрощая процесс приобретения востребованной консоли.
Подписавшись на программу, вы не гарантированно получите приглашение, но это увеличивает ваши шансы. Не упустите эту возможность, особенно если вы давно желаете обновить свое игровое оборудование.
Как отправить письмо с подтверждением на мою PS5?
Для отправки письма с подтверждением на PS5, выполните следующие шаги:
- В меню настроек выберите управление учетной записью.
- В разделе с информацией об учетной записи, нажмите на идентификатор для входа.
- Введите новый адрес электронной почты и выберите “подтвердить“.
- На указанный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой на подтверждение.
Как мне связаться со службой поддержки PlayStation?
Как связаться со службой поддержки PlayStation
Для оперативной помощи по проблемам с продуктами и услугами PlayStation воспользуйтесь одним из следующих способов связи:
Телефон:
- Бесплатный номер службы поддержки PlayStation: 1-800-345-7669 (с 8:00 до 20:00 по тихоокеанскому времени)
- Обратите внимание:
- Связаться со службой поддержки можно с любого телефона.
- Для получения помощи на разных языках выберите соответствующую опцию в голосовом меню.
- Представители службы поддержки предоставляют помощь по широкому спектру вопросов, связанных с PlayStation.
PS4 – Как подтвердить свою учетную запись PlayStation Network
Сколько времени потребуется, чтобы получить электронное письмо с приглашением на PS5?
Чтобы запросить приглашение на PS5, посетите страницу продукта и нажмите кнопку запроса справа.
В течение менее 72 часов вы получите электронное письмо со ссылкой на покупку, если вас выберут.
Как активировать учетную запись PlayStation?
Для активации учетной записи PlayStation выполните следующие действия:
- Перейдите в меню “Настройки”.
- Выберите “Управление учетной записью”.
- Нажмите на “Активировать как основную PlayStation 4”.
- Подтвердите активацию, нажав “Активировать”.
Важная информация:
- Активация учетной записи на конкретной консоли PlayStation 4 позволяет вам играть в приобретенные игры и использовать подписки PlayStation Plus без необходимости входить в систему с помощью вашей учетной записи.
- Вы можете активировать только одну учетную запись PlayStation на каждой консоли PlayStation 4 в качестве основной.
- Активация учетной записи также позволяет делиться играми и подписками с другими пользователями, которые входят в систему на этой консоли с теми же учетными записями.
Есть ли у PlayStation номер телефона, по которому можно позвонить?
Для получения поддержки PlayStation воспользуйтесь следующими каналами связи:
- Официальный веб-сайт: Посетите playstation.com/help для получения онлайн-помощи, включая FAQ, руководство по устранению неполадок и параметры поддержки.
- Телефонный номер: Для связи по телефону наберите 1-800-345-7669. Обратите внимание, что доступность телефонной поддержки может варьироваться в зависимости от региона.
При обращении за поддержкой будьте готовы предоставить следующую информацию:
- Серийный номер вашей системы PlayStation
- Модель вашей системы PlayStation
- Описание вашей проблемы или вопроса
Является ли приглашение по электронной почте PlayStation для PS5 законным?
Да, письмо с адреса электронной почты@email.playstation.com настоящее. Приглашение на пополнение запасов PS5 придет по электронной почте с адреса электронной почты@email.playstation.com , и это действительно настоящее письмо от Sony. Однако все, что выдает себя за приглашение по электронной почте Sony Direct PS5 с использованием адреса Gmail, является подделкой.
Как мне найти свой код подтверждения?
На устройстве Android зайдите в свою учетную запись Google. Вверху нажмите вкладку «Безопасность». Если поначалу вы не видите вкладку «Безопасность», пролистывайте все вкладки, пока не найдете ее. В разделе «Вход в Google» нажмите «Двухэтапная аутентификация».
Что такое двухэтапная проверка Sony?
Двухэтапная проверка Sony – гарантия безопасности вашей учетной записи.
При входе вам придет уникальный код на номер, привязанный к аккаунту. Без него доступ невозможен.
How do I send a message on my Playstation account?
Sending messages Select (Messages) > [Start] to go to the screen for creating a new message. Select (Create Message). Select the players to send the message to. When you have finished choosing recipients, select [OK].
Почему я не получаю код подтверждения от PlayStation?
Если вы не можете получить код двухэтапной проверки по SMS или ваше приложение для аутентификации не работает, вы все равно можете войти в систему, используя резервный код. Вы получите десять кодов, каждый из которых можно использовать только один раз. Вы можете использовать резервные коды как для проверки текстовых сообщений, так и для проверки приложения-аутентификатора.
Как отключить двухэтапную аутентификацию без входа в систему на PS4?
Отключить двухэтапную аутентификацию Выберите [Изменить] для настроек безопасности на экране «Настройки учетной записи». Выберите [Изменить] рядом с двухэтапной аутентификацией. Выберите [Деактивировать].
Есть ли чат для поддержки PlayStation?
Техподдержка PlayStation: Общение в чате
Для получения моментальной поддержки от специалистов Sony воспользуйтесь чатом в реальном времени, выполнив следующие действия:
- Перейдите на страницу поддержки Sony.
- Выберите свой продукт PlayStation (консоль, контроллер, гарнитура и т. д.).
- В разделе “Связаться с нами” нажмите на опцию Чат в реальном времени.
Полезные советы:
- Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Sony.
- Будьте готовы предоставить подробную информацию о проблеме, с которой вы столкнулись.
- Подготовьте серийный номер продукта, если он у вас есть.
Дополнительная информация:
- Чат в реальном времени доступен 24/7.
- Вы также можете связаться с поддержкой PlayStation по телефону или электронной почте.
- На сайте поддержки PlayStation доступны обширные руководства по устранению неполадок и справочные материалы.
Как получить 6-значный код подтверждения?
Для получения шестизначного кода подтверждения рекомендуем установить на устройство (смартфон или планшет) приложение Google Authenticator.
Приложение генерирует шестизначный код, который меняется каждые 30 секунд. По сравнению с ожиданием доставки текстового сообщения, использование приложения экономит время.
Дополнительная информация:
- Google Authenticator доступно для устройств на платформах Android и iOS.
- Приложение предлагает дополнительный уровень безопасности, так как сгенерированный код не пересылается посредством незащищенных каналов связи, таких как текстовые сообщения.
- Также возможно использовать другие приложения аутентификации, поддерживающие протокол TOTP (одноразовые пароли на основе времени), например Authy или Microsoft Authenticator.
