Для связи со службой поддержки PlayStation 4 в Великобритании, пожалуйста, воспользуйтесь следующими контактными данными:
- Электронная почта: help@uk.playstation.com
Также рекомендуем посетить официальный сайт PlayStation здесь или связаться со службой поддержки через онлайн-чат.
Как мне поговорить с реальным человеком на PS4?
Если возникли затруднения с PlayStation 4, советуем направить обращение в британскую службу поддержки PlayStation:
- Веб-сайт: [Адрес веб-сайта]
- Электронная почта: [Адрес электронной почты]
Где находится «Плейстейшн»?
Штаб-квартира Sony Interactive Entertainment (SIE), отвечающей за бренд PlayStation, расположена в Сан-Матео, Калифорния. SIE является дочерней компанией Sony Group Corporation. Для обеспечения глобального охвата компания имеет подразделения в:
- Калифорнии
- Лондоне
- Токио
SIE занимается разработкой, производством и распространением игровых консолей PlayStation, а также программного обеспечения, аксессуаров и онлайн-сервисов, связанных с ними.
Как мне связаться со службой поддержки Sony?
Получите оперативную поддержку от специалистов PlayStation.
Воспользуйтесь удобным сервисом “Спросить эксперта PlayStation“. Нажмите соответствующую кнопку в правом нижнем углу экрана приложения Limitless, чтобы начать онлайн-чат с квалифицированным представителем службы поддержки PlayStation.
PSN не работает в Великобритании?
Сеть PlayStationбесперебойно функционирует во всех регионах, включая Великобританию.
Все службы и функции:
- Онлайн-мультиплеер
- Магазин PlayStation Store
- Общение с друзьями
- Загрузка игр и приложений
Как мне связаться с Sony в чате?
Поддержка по телефону доступна с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по восточному стандартному времени, кроме праздников. Позвоните в наш центр поддержки эксплуатации продукта по телефону 800-883-6817 или напишите в нашу службу поддержки по адресу ProSupport@sony.com .
Как в любое время обратиться в службу поддержки PlayStation за помощью по PS5 или PS4 (простой метод)
Для обращения в службу поддержки PlayStation воспользуйтесь следующими способами:
- Онлайн-чат:
На веб-сайте Sony доступен чат со службой поддержки. Перейдите на официальный сайт, выберите категорию и начните общение.
- Телефонная линия:
Вы также можете связаться со службой поддержки PlayStation по телефону. Номера телефонов для разных стран доступны на веб-сайте Sony.
- Электронная почта:
Отправьте электронное письмо с описанием вашей проблемы в службу поддержки PlayStation. Адрес электронной почты указан на веб-сайте Sony.
Полезные советы:
- Перед обращением в службу поддержки подготовьте следующую информацию:
- Серийный номер вашей консоли
- Описание проблемы
- Шаги по устранению неполадок, которые вы уже предприняли
- Будьте вежливы и уважительны к сотрудникам службы поддержки.
- Сохраняйте все подтверждения общения со службой поддержки.
Есть ли чат PlayStation?
PlayStation™ App: Ваш портал в мир игр
- Оставайтесь на связи: общайтесь с друзьями-геймерами и следите за новостями в игровом сообществе.
- Управляйте своей библиотекой: загружайте и обновляйте игры удаленно для своих консолей PS4 и PS5.
Какие номера телефонов у PlayStation?
Если у вас возникли вопросы, связанные с поддержкой клиентов PlayStation, вы можете обратиться к профессиональной команде по телефону 1-800-345-7669. Альтернативным способом получения помощи является посещение официального сайта playstation.com/help.
Для получения более подробной информации мы рекомендуем посетить следующие разделы:
Чат PlayStation бесплатен?
В отличие от некоторых конкурирующих игровых консолей, PlayStation 4 (PS4) предоставляет бесплатную услугу сетевого чата. Это означает, что владельцы PS4 могут участвовать в голосовом общении с другими пользователями во время многопользовательских игр или в приложениях для обмена сообщениями, не оплачивая подписку.
Кроме того, PS4 предлагает широкий спектр бесплатных онлайн-приложений, включая потоковый сервис Netflix и социальные сети. Это позволяет пользователям наслаждаться различным контентом и общаться с друзьями и сообществами, не покидая игровую консоль.
- Бесплатный голосовой чат: для многопользовательских игр и общения в приложениях для обмена сообщениями.
- Бесплатные онлайн-приложения: включая потоковый сервис Netflix и социальные сети.
- Экономия расходов: по сравнению с платными подписками на сетевой чат на конкурирующих платформах.
- Удобство: пользователи могут наслаждаться разнообразным контентом и общаться, не покидая свою консоль.
Поддержка PlayStation круглосуточная?
PlayStation заботится о вашем благополучии и предлагает круглосуточную, бесплатную поддержку психического здоровья.
- Сотрудничество с Crisis Text Line обеспечивает высококачественную поддержку через текст.
- Помощь доступна игрокам, их друзьям и семье.
Как в любое время обратиться в службу поддержки PlayStation за помощью по PS5 или PS4 (простой метод)
Есть ли у PlayStation чат Discord?
Теперь владельцы PlayStation 5 могут интегрировать голосовой чат Discord на свои консоли, позволяя удобно общаться с друзьями на различных игровых платформах.
Чтобы настроить эту функцию, выполните следующие шаги:
- Свяжите свои учетные записи Discord и PlayStation Network на консоли PS5.
- После привязки вы сможете присоединяться к голосовым чатам Discord прямо с консоли.
Эта интеграция расширяет возможности общения для геймеров, позволяя им взаимодействовать со своими друзьями на ПК, смартфонах и других консолях, которые поддерживают Discord.
Не пропустите возможность улучшить свой опыт совместной игры с помощью этой новой и удобной функции.
Как сообщить о проблеме в PlayStation?
Откройте приложение PlayStation на своем устройстве и перейдите к контенту или профилю, о котором вы хотите сообщить. Для сообщений нажмите и удерживайте контент, на который хотите пожаловаться, и выберите «Пожаловаться». Для профилей нажмите «Еще» и выберите «Пожаловаться».
Как мне попасть в онлайн-чат?
Для доступа к онлайн-чату рекомендуется использовать браузер.
Ссылка на приложение: account.livechat.com
- Сохраните ссылку в избранном для быстрого доступа.
- Рассмотрите возможность установить ее как домашнюю страницу, чтобы LiveChat всегда был под рукой.
Поддержка PlayStation открыта?
Уведомление о работе службы поддержки PlayStation
В настоящее время Чат службы поддержки недоступен.
Пожалуйста, воспользуйтесь следующими альтернативными способами связаться с нами:
- Электронная почта: Для получения поддержки по электронной почте посетите страницу электронной почты.
- Телефон: Для получения поддержки по телефону обратитесь в раздел контактных телефонов.
- Социальные сети: Вы также можете связаться с нами через наши страницы в социальных сетях.
Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за любые неудобства. Мы прилагаем все усилия, чтобы возобновить работу Чата службы поддержки как можно скорее.
Благодарим вас за ваше терпение и понимание.
Какой номер у новой PlayStation?
По данным на момент выступления генерального директора Sony Interactive Entertainment, Джима Райана, на сцене CES 2024, мировые продажи PlayStation 5 превысили 30 миллионов консолей. Столь высокая популярность объясняется целым рядом факторов, в том числе:
- Улучшенная графика и производительность: консоль предлагает сверхчёткие изображения, плавный игровой процесс и невероятно быстрые загрузки.
- Усовершенствованный контроллер: контроллер DualSense с адаптивными триггерами и тактильной отдачей делает игровой процесс более захватывающим и реалистичным.
- Эксклюзивные игры: PlayStation 5 является домом для широкого спектра эксклюзивных игр, таких как Spider-Man: Miles Morales, Horizon Forbidden West и God of War Ragnarök.
- Улучшенные сетевые возможности: консоль поддерживает многопользовательский режим и облачные сервисы, что позволяет игрокам подключиться и поделиться своими впечатлениями с друзьями со всего мира.
Как разблокировать учетную запись PlayStation?
В случае возникновения сложностей со входом в свою учетную запись PlayStation, воспользуйтесь страницей управления учетной записью и нажмите Проблемы со входом?.
После этого выберите Сбросьте пароль и введите свой идентификатор для входа (адрес электронной почты).
Как мне пожаловаться в Sony?
Для подачи жалобы в Sony вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Телефонный номер: Позвоните по бесплатному номеру 1800-103-7799 для получения немедленной помощи.
- Электронная почта: Отправьте электронное письмо на адрес sonyindia.care@ap.sony.com, подробно описав свою проблему. Этот вариант подходит для менее срочных вопросов.
Обратите внимание: при обращении в Sony, пожалуйста, предоставьте как можно больше подробностей о вашей проблеме. Это позволит нашим представителям быстро выявить и решить ее.
Как отправить сообщение в чат?
Чтобы отправить сообщение, просто введите ответ и нажмите Enter. Мы предупреждаем ваших посетителей о том, что вы что-то печатаете, чтобы они знали, что им нужно дождаться вашего ответа. Как только вы нажмете Enter, ваше сообщение будет отправлено посетителю. И вы увидите это в истории чата.
Как долго будет поддерживаться PS4?
Компания Sony подтвердила, что планирует продолжать поддержку PlayStation 4 вплоть до 2025 года.
Это означает, что владельцы PS4 смогут продолжать наслаждаться:
- Выпуском новых игр,
- Обновлениями системы,
- Доступом к многопользовательским сервисам.
Такая продолжительная поддержка подчеркивает приверженность Sony своей лояльной клиентской базе. Она также обеспечивает спокойствие тем, кто планирует приобрести PS4 в ближайшие годы.
Как действует гарантия Sony в Великобритании?
Гарантийная политика Sony в Великобритании предполагает стандартный однолетний срок для большинства продуктов.
- Исключения: продукты Xperia (смартфоны) имеют двухлетнюю гарантию
- Ограниченная гарантия на лампы, проекторы и аккумуляторы
Вернет ли мне деньги Sony?
Не переживай, Sony может вернуть твои средства! В течение 14 дней с момента покупки ты можешь запросить возврат за игры, DLC, подписки на PlayStation Now и кино.
Для этого свяжись с представителем Sony и обсуди с ним все детали. Это займет всего несколько минут.
Как остановить платеж Sony?
Для остановки платежа Sony:
- В меню “Настройки” выберите “Пользователи и учетные записи“.
- Откройте “Учетная запись“, затем “Оплата и подписки“.
- В “Подписках” найдите нужную подписку и нажмите “Отменить подписку“.
