Нажмите на игру, за которую вы хотите получить возмещение. Затем выберите причину, по которой вы хотите вернуть деньги. Выберите способ возврата средств. Выберите возврат средств на свой кошелек Steam или непосредственно на исходный способ оплаты, который вы использовали.
Можно ли удалить подаренные игры из Steam?
Удаление подаренных игр из Steam
Процедура удаления:
- Войдите в свою учетную запись Steam.
- Перейдите на вкладку “Игры”.
- Выберите “Управление подарками и гостевыми пропусками”.
- Найдите подарок в инвентаре.
- Нажмите “Отправить подарок” и выберите “Вернуть подарок на свою учетную запись”.
- Подтвердите операцию, нажав “Далее”.
- Дополнительная информация: * При удалении подаренной игры она больше не будет отображаться в вашей библиотеке. * Вы не сможете вернуть подаренную игру, если получатель уже активировал ее. * Получатель не будет уведомлен об удалении подаренной игры. * Вы можете вернуть подаренную игру только в том случае, если она не была активирована.
Кто теряет деньги, когда вы возвращаете деньги в Steam?
Возврат средств в Steam не обходится без затрат. Valve теряет долю от 20% до 30% своей выручки от проданной игры.
Но! Система Steam приносит пользу и самой платформе. Так как покупатели, зная о возможности простого и удобного возврата, охотнее совершают покупки.
Вернет ли Steam деньги за игру, потраченную более 2 часов?
Для скрытия игр, отыгранных более 2 часов:
- Используйте встроенную фильтрацию в библиотеке Steam
Для удаления игры:
- Воспользуйтесь службой поддержки Steam
- Возмещение за удаленные игры не предусмотрено
Может ли Steam отказать в возврате средств?
Обращаем ваше внимание, что возврат средств не предназначен для ознакомления с играми.
Steam оставляет за собой право отказать в возврате средств, если обнаружит, что система возврата используется не по назначению.
Мы рекомендуем ознакомление с
для получения дополнительной информации о требованиях и ограничениях.
Могу ли я передать игру Steam кому-то другому?
Возможно ли передать игру Steam другому пользователю?
Да, передать игру Steam другому человеку можно с помощью встроенной функции Подарок. Вот инструкция:
- Посетите Магазин Steam в клиенте или через веб-портал.
- Найдите игру, которую хотите подарить. Если игра уже есть в вашей библиотеке, вы увидите опцию «Купить эту игру в подарок другу».
- Выберите «Добавить в корзину».
- Выберите «Покупка в подарок» в меню корзины.
- Укажите адрес электронной почты получателя или выберите его из списка друзей Steam.
- Укажите сообщение (необязательно).
- Нажмите «Оформить покупку».
- Особенности: * Ограничения: Игры Steam могут быть переданы только один раз. * Размер файла: Передаваться могут только игры, размер которых не превышает 100 ГБ. * Региональные ограничения: Передача игр может быть ограничена в зависимости от региона проживания получателя. * Возврат средств: Подарки могут быть возвращены в течение 14 дней после покупки при условии, что игра не была активирована.
Будет ли Steam возвращать деньги за какую-либо игру?
За что я могу запросить возврат средств? Valve по запросу через help.steampowered.com вернет деньги за любую игру, запрошенную в течение 14 дней с момента покупки и в которую играли менее 2 часов (включая время игры онлайн, оффлайн и в общей библиотеке).
Почему Steam не возвращает мне деньги?
Возврат средств на платформе Steam
Во избежание возникновения проблем с получением возмещения на Steam необходимо соблюдать следующие ключевые правила:
- Приобретение игр должно осуществляться исключительно через официальный сайт Steam.
- Запрос на возврат должен быть сделан в течение 14 дней с момента покупки.
- Общее игровое время в купленной игре не должно превышать двух часов.
Кроме того, вы также можете запросить возмещение за:
- Внутриигровые покупки
- Подписки
Обычно возврат средств за подобные покупки осуществляется в течение 48 часов с момента запроса.
Возврат денег за подаренную игру | Руководство по Steam | Обновлено
В соответствии с политикой Valve, возврат средств за подаренные игры возможен в течение 14 дней с момента приобретения при соблюдении следующих условий:
- Время игры в подаренную игру не должно превышать 2 часов.
Даже при выходе за рамки указанных условий возврат может быть осуществлен по запросу на странице help.steampowered.com. При этом обращение будет рассмотрено в индивидуальном порядке.
Платит ли Steam за возврат средств?
Платит ли Steam за возврат средств? Steam предложит возврат средств за внутриигровые покупки в любых играх, разработанных Valve, в течение сорока восьми часов с момента покупки, при условии, что внутриигровой предмет не был использован, изменен или передан.
Вернет ли Steam деньги за игру за 5 часов?
Возврат средств в Steam Внутриигровые покупки: * Покупки, совершенные в играх от Valve, подлежат возврату в течение 48 часов после приобретения. * Возможен возврат за неиспользованные, немодифицированные и непереданные подарки в течение 14 дней. Общие условия: * Для возврата необходимо меньше 2 часов игрового времени в конкретной игре. * Возврат средств осуществляется через службу поддержки Steam. * На аккаунт с запросом на возврат должна быть хорошая репутация. * Периодические подписки не подлежат возврату после истечения 14 дней с момента первого платежа. * Возвращенные средства могут быть зачислены на бумажник Steam, исходный способ оплаты или другой способ оплаты по усмотрению Valve. Важно: * Учитывайте, что политика возврата средств может различаться в зависимости от региона и валюты. * Valve оставляет за собой право отклонять запросы на возврат по своему усмотрению. * Подробную информацию о возврате средств в Steam можно найти на [сайте поддержки](https://help.steampowered.com/ru/faqs/view/3835-A871-D337-C1CD).
Возврат денег за подаренную игру | Руководство по Steam | Обновлено
Сколько времени занимает возврат средств в Steam?
Среднее время обработки возвратов средств в Steam: 7-14 рабочих дней.
Ускорить возврат помогут:
- Использование надежного метода оплаты.
- Устранение проблем с запросом, связанных, например, с несоответствием данных.
Можно ли вернуть деньги за подаренную игру?
Возможность возврата средств за подаренные игры Да, вы можете вернуть деньги за подаренные игры. Через Steam это возможно при соблюдении следующих условий: * Время игры не превышает 2 часов * С момента получения игры прошло менее 14 дней Процедура возврата: 1. Авторизуйтесь в своем аккаунте Steam. 2. Перейдите в раздел “Библиотека”. 3. Выберите подаренную игру и нажмите “Запросить возврат средств”. 4. Следуйте инструкциям на экране. Дополнительная информация: * Возврат будет осуществлен на счет отправителя подарка, а не получателя. * Если вы получили подарок от друга в вашем списке друзей, вы можете попросить его связаться со службой поддержки Steam и запросить возврат. * При неоднократных возвратах Steam может применить ограничения на возврат средств.
Можно ли продать игру в Steam?
Хотите избавиться от ненужных игр в Steam?
- Загляните в инвентарь,
- Выберите игру,
- Проверьте раздел “Теги”.
- Там указана возможность продажи, так что вы можете смело “выручать” за них деньги!
Как удалить подарок в Steam?
Отмена принятия подарка в Steam невозможна.
После принятия подарка вы можете выполнить следующие действия:
- Добавить игру в свою учетную запись
- Отправить подарок по электронной почте
- Отправить подарок на учетную запись другого пользователя
- Вернуть подарок на свою учетную запись
Возврат средств в Steam 100%?
Вы можете вернуть деньги за игру, купленную в Steam, если запросите возврат средств в течение двух недель с момента покупки и в общей сложности играли в игру менее двух часов. Когда ваша игра будет возвращена, она будет удалена из вашей библиотеки Steam, и вы получите обратно полную стоимость своей покупки.
Что произойдет, если вы вернете подарок в Steam Reddit?
Процедура возврата подарка в Steam Если вы являетесь получателем подарка в Steam, вы можете вернуть его самостоятельно. Для этого необходимо:
- Авторизоваться в вашем аккаунте Steam.
- Перейти на страницу вашего инвентаря.
- Выбрать подаренную игру и нажать кнопку “Вернуть подарок”.
- После возврата подарка вы получите полное возмещение его стоимости. Обратите внимание, что возвращаемые средства будут зачислены на ваш кошелек Steam. Возврат покупателем Покупатель подарка также может его вернуть, но только с вашего счета. Для этого вам необходимо:
- Предоставить покупателю учетные данные вашего аккаунта Steam.
- Попросить покупателя выполнить те же шаги, что описаны выше для получателя подарка.
- Важно: * Возвращенные подарочные средства не могут быть возвращены покупателю. * У вас есть 30 дней для возврата подарка в Steam с момента получения или покупки. * Вы можете вернуть только неиспользованные подарки.
Могу ли я вернуть деньги за подаренную игру на Xbox?
У получателя уже есть игра или она ему не нужна. Или он может попросить вас вернуть товар и получить возмещение. Получатель не может вернуть или обменять подарочный код. Чтобы вернуть товар и получить возмещение, перейдите на страницу истории заказов, найдите товар и выберите «Информация о возврате».
Может ли Steam забанить вас за слишком большое количество возвратов средств?
Запрет за возвраты средств в Steam: жесткого ограничения нет, но будьте осторожны.
- Если вы часто возвращаете игры, вы можете получить предупреждение.
- Покупайте только те игры, в которых вы уверены, что хотите играть.
Какой процент возвращает Steam?
В мире инди-игр в Steam, процент возвратов является важным показателем успеха.
Средний процент возвратов для инди-игр составляет около 10-12%. Для новинок процент возвратов может достигать 15–18%. Эти показатели являются ориентиром для разработчиков, которые хотят сделать свою игру привлекательной и удерживающей игроков.
Может ли срок действия подарка Steam истечь?
Срок действия подарков Steam ограничен.
У вас есть 30 дней с момента получения подарка, чтобы принять его и добавить в свою библиотеку. Если вы не примете подарок в течение этого времени, он будет автоматически отклонен.
Обратите внимание, что:
- Срок действия подарков начинает отсчитываться с момента их отправки, а не с момента их получения.
- Вы можете отслеживать срок действия подарков в разделе “Подарки” в вашем аккаунте Steam.
- Если вы отклонили подарок, вы не сможете повторно его принять.
- Подарки, которые были добавлены в вашу библиотеку, не имеют срока действия.
Можно ли отменить подарок в Steam?
Возврат подарка в Steam зависит от его состояния:
- Принятый подарок: После принятия подарка получателем он становится собственностью этого пользователя, и отправитель не может вернуть его.
- Непринятый подарок: Отправитель может отменить непринятый подарок через свой инвентарь в Steam.
Важно помнить, что политика Steam запрещает продажу или возврат подарков за реальные деньги. Если вы ошибочно отправили подарок не тому получателю, рекомендуем связаться со службой поддержки Steam для получения помощи.
