Игры, дополнения к играм, сезонные абонементы, внутриигровые расходные материалы и видеоигры для PlayStation®. Вы можете отменить покупку цифрового контента в течение 14 дней с даты покупки и получить возмещение при условии, что вы не начали его загрузку или потоковую передачу .

Можно ли вернуть игру, которая вам не понравилась?

Политика возврата игр

В большинстве случаев магазины не принимают возврат на открытые игры, если только они не имеют неисправностей. Это связано с тем, что открытые игры считаются “использованными” и поэтому не могут быть проданы как новые другим клиентам.

Единственным исключением из этого правила является случай, когда игра все еще запечатана. В этом случае вы можете вернуть ее в тот же магазин, в котором она была куплена. Обратите внимание, что возврат в другие магазины невозможен.

• Открытые игры: обычно не принимаются к возврату.
• Запечатанные игры: можно вернуть в магазин, где они были куплены.

Некоторые магазины могут предлагать программы обмена, которые позволяют обменивать игры на другие. Однако это обычно распространяется только на игры, которые были куплены в этом магазине, и могут быть применены определенные ограничения.

Могу ли я вернуть деньги за игру, в которую я играл?

Можете ли вы вернуть деньги за игру на PS5? Да, вы можете получить полный возврат средств за игру для PS5, но есть определенные условия, которым игра должна соответствовать, чтобы получить возврат средств: 14-дневная политика возврата. Чтобы иметь право на возврат средств, вам следует отправить запрос на возврат средств в течение 14 дней с момента покупки игры в магазине PlayStation.

Сколько времени занимает возврат средств PlayStation?

Время обработки возврата средств PlayStation

• Однократный возврат: Возможность возврата доступна только единожды для каждого приложения или игры.
• Повторная покупка: Возвращенные продукты не подлежат повторному возврату.
• Потеря доступа: При одобрении возврата вы потеряете доступ к возвращенному товару.
• Групповые покупки: Возврат возможен только для всей покупки, если она включала несколько товаров.

Дополнительная информация:

Время обработки: Возврат средств обычно обрабатывается в течение 14 рабочих дней после утверждения.

Метод возврата: Деньги будут зачислены на вашу учетную запись PlayStation Network или оригинальный способ оплаты.

Подробнее о политике возврата PlayStation.

Какова политика возврата средств PlayStation?

Политика возврата средств PlayStation

После возврата заказа на возврат средств прошлое время для его обработки и отображения на вашем счете может составить до 7 рабочих дней. В случае возврата заказа для замены, заказ на замену будет отправлен в течение 3-5 рабочих дней после обработки возврата.

Полезные советы:

• Для ускорения обработки возврата рекомендуется прилагать к возвращаемому товару товарный чек.
• Если вы испытываете затруднения с возвратом, вы можете обратиться в службу поддержки PlayStation по телефону или через онлайн-чат.

Важно:

• Политика возврата средств может различаться в зависимости от страны проживания.
• Окончательное решение по возвратам остается за PlayStation.

Как получить ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ИГРЫ/DLC для PS4 (ЛЕГКИЙ СПОСОБ)

ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ЗА ПОКУПКИ В PlayStation®Store

Вы можете подать заявку на возмещение за следующие цифровые приобретения в течение 14 дней с даты покупки, если вы не начали загрузку или потоковую передачу:

• Игры
• Дополнения к играм
• Сезонные абонементы
• Внутриигровые расходные материалы
• Видеоигры для PlayStation®

Обратите внимание, что некоторые покупки не подлежат возврату, например:

• Предметы, которые были использованы или изменены
• Подписки, которые были отменены
• Товары, приобретенные по подарочным картам или кодам

Чтобы запросить возврат:

• Войдите в свой аккаунт PlayStation Network на консоли PS4 или веб-сайте PlayStation Store.
• Перейдите в раздел Транзакции.
• Выберите приобретенный предмет, за который вы хотите получить возврат.
• Нажмите кнопку Запросить возврат.

Sony Interactive Entertainment проверит ваш запрос и свяжется с вами по электронной почте с решением.

Легко ли вернуть деньги за PlayStation?

Возврат средств в PlayStation Store

Для обеспечения максимальной удовлетворенности покупателей PlayStation Store позволяет запросить возврат средств за:

• Игры
• DLC
• Предварительные заказы
• Фильмы
• Подписки (например, PlayStation Now)

Процесс возврата средств прост и занимает всего несколько минут:

• Обратитесь к представителю службы поддержки Sony через официальный сайт.
• Предоставьте подробную информацию о возвращаемом продукте, включая название, дату покупки и причину возврата.
• Ожидайте ответа от представителя поддержки, который обработает ваш запрос и уведомит вас о решении.

Условия возврата средств:

Возврат средств возможен в течение 14 дней с даты покупки. Обратите внимание, что некоторые продукты могут не подлежать возврату, например, подписки после истечения пробного периода.

Эффективное и дружелюбное взаимодействие с представителями службы поддержки PlayStation Store обеспечит вам легкое и быстрое получение возврата средств.

Могу ли я вернуть игру в игру, если она мне не понравится?

В GAME действует политика возврата Goodwill в течение 28 дней.

В течение этого периода любой физический продукт (за исключением подарочных ваучеров/подарочных карт и цифровых загрузок) может быть возвращен или обменен при условии, что упаковка не будет вскрыта.

• Удобство: вы можете легко вернуть не подошедший товар в магазин.
• Ограничения: политика не распространяется на цифровые загрузки и открытые товары.
• Исключения: подарочные ваучеры и подарочные карты не подлежат возврату.
• Срок: возвраты принимаются в течение 28 дней со дня покупки.
• Состояние упаковки: упаковка должна быть целой и не иметь повреждений.

Помните, что эта политика возврата является дополнением к вашим законным правам на возврат или обмен товара, если он окажется неисправным или не соответствующим описанию.

Могу ли я позвонить в службу поддержки PlayStation?

Вы можете мгновенно связаться со специалистом службы поддержки PlayStation, позвонив на бесплатный номер 1-800-345-7669 с любого телефона.

Время работы службы поддержки: С 8:00 до 20:00 по тихоокеанскому времени (с 23:00 до 5:00 по московскому времени).

Полезные советы:

• Для быстрого решения ваших вопросов подготовьте заранее свой идентификатор PlayStation Network и серийный номер консоли.
• Уточните у специалиста дополнительную информацию о проблемах, с которыми вы столкнулись, чтобы получить наиболее эффективную помощь.
• Также вы можете посетить официальный сайт PlayStation для получения подробной информации об устранении неполадок и поддержке.

Служба поддержки PlayStation стремится предоставить вам быструю и профессиональную помощь, обеспечивая беспроблемный игровой процесс.

Что делать, если вы купили игру на GameStop и она вам не понравилась?

Не стоит расстраиваться, если игра от GameStop не оправдала ожиданий.

Большинство товаров можно вернуть в магазин, через интернет или по телефону: 1-800-883-8895. Онлайн-заказы возвращаются в магазин бесплатно, а через почту – с удержанием 8,99$. При возврате предъявите чек о покупке или номер заказа на GameStop.com.

Почему PlayStation не возвращает мне деньги?

Возврат денежных средств из PS Store

Согласно политике Sony, возврат средств за приобретенный контент возможен только в следующих случаях: * Контент оказался неисправным. * Транзакция была совершена без вашего согласия (неавторизованная покупка). Возврат средств невозможен для контента, загрузку или трансляцию которого вы уже начали. Подписка Возврат средств также невозможен для подписок на услуги PlayStation Store, такие как PlayStation®Plus, которые предусматривают регулярную оплату.

Как получить ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ИГРЫ/DLC для PS4 (ЛЕГКИЙ СПОСОБ)

Могу ли я получить возмещение, если купил игру в цифровом формате?

Цифровые товары не подлежат возврату

Соответственно условиям пользовательского соглашения, цифровые товары, такие как приложения, игры, дополнительный контент, подписки, фильмы, телешоу и книги, не подлежат возврату, за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено в предложении или это требуется действующим законодательством.

Данное правило направлено на защиту прав как покупателей, так и продавцов, обеспечивая прозрачность и честность в цифровых транзакциях.

• Потребители могут быть уверены, что они не будут обмануты или не получат возмещение за цифровые покупки, которые не соответствуют их ожиданиям.
• Продавцы защищены от возврата средств за цифровые товары, которые уже были потреблены или переданы пользователям.

Однако важно отметить, что некоторые платформы и поставщики могут предусматривать собственные политики возврата для цифровых товаров в определенных случаях. Например, возврат средств может быть разрешен:

• Если цифровой товар не работает по назначению.
• Если цифровой товар существенно отличается от описания.

Для получения дополнительной информации о политике возврата рекомендуем обратиться к правилам и условиям конкретной платформы или поставщика.

Можете ли вы получить возмещение за игру для PS4 в PS Store?

Покупка игры, небольшого количества загружаемого контента, фильма или любого количества других цифровых товаров в PlayStation Store не должна быть необратимым выбором — у Sony действительно есть система возврата, позволяющая вам вернуть свои деньги.

Когда нельзя вернуть деньги за игру?

Возврат средств за игры возможен при выполнении следующих условий:

• Покупка совершена на официальном сайте или через Steam.
• Запрос на возврат отправлен в течение 14 дней с момента покупки.
• В купленной игре проведено не более 2 часов.

Для внутриигровых покупок и подписок:

• Обычно возврат осуществляется в течение 48 часов с момента приобретения.

Можете ли вы вернуть деньги за игры на Xbox?

Возврат за игры Xbox возможен при выполнении следующих условий:

• Запрос отправлен в течение 14 дней с даты покупки.
• Вы не накопили значительного игрового времени.

Одноразовые предметы, такие как расходные материалы и внутриигровая валюта, возвращаются только если они не были выкуплены или использованы.

Можете ли вы вернуть деньги за игру, в которую не играли?

Как и в случае с играми, у вас есть 14-дневный период, чтобы запросить возврат средств за DLC, если вы не играли в игру, к которой он относится, более двух часов с момента покупки DLC. Однако из этого правила есть некоторые исключения, например, если DLC полностью меняет игру таким образом, что его невозможно отменить.

Можете ли вы вернуть игры для PlayStation в Walmart?

Видеоигры можно вернуть в любой магазин Walmart независимо от того, были ли они куплены лично или через Интернет. Видеоигры, купленные в магазине, не могут быть возвращены через процедуру онлайн-возврата.

Можете ли вы вернуть цифровые игры на коммутаторе?

Возврат цифровых игр на Nintendo Switch не предусмотрен. В случае ошибочной покупки возврат средств или обмен невозможен.

Перед покупкой настоятельно рекомендуем ознакомиться с описаниями игр и просмотреть скриншоты, доступные на Nintendo eShop.

Для получения дополнительной информации об играх, рекомендуем посетить официальный сайт Nintendo, где вы можете ознакомиться с актуальными предложениями и подробностями о каждой игре.

• Официальная поддержка Nintendo: https://www.nintendo.ru/support
• Политика возврата в Nintendo eShop: https://www.nintendo.ru/Nintendo-Switch/Nintendo-Switch-Online/FAQs-for-Nintendo-Switch-Online-service-1685408.html

Как получить возмещение в PlayStation Store Reddit?

Для получения возмещения в PlayStation Store для Северной Америки (Канада и США):

• Воспользуйтесь чат-ботом для возврата средств.
• Свяжитесь со службой поддержки PlayStation через чат или телефон 1-800-345-7669 в рабочее время.

Как мне получить возмещение от EA Play PlayStation?

Ищете возмещение за EA Play PlayStation?

• Зайдите на сайт Справки EA и подайте запрос на возмещение.
• Проверьте, подпадают ли ваши игры под Гарантию отличной игры.
• Если они подходят, заполните и отправьте форму запроса на возмещение.

Как мне избавиться от игры, которая мне не нужна?

Деинсталляция ненужной игры Для удаления ненужной игры воспользуйтесь следующими методами: Через Панель управления 1. Запустите Панель управления (или используйте поиск Windows). 2. Перейдите в раздел Программы или Программы и компоненты. 3. Найдите в списке установленных программ игру, которую хотите удалить. 4. Выделите ее и нажмите кнопку Удалить. 5. Следуйте инструкциям деинсталлятора. Через Настройки Windows 1. Откройте Настройки Windows (используя поисковую строку или меню «Пуск»). 2. Перейдите в раздел Приложения или Приложения и функции. 3. В списке установленных приложений найдите игру. 4. Нажмите на игру и выберите Удалить. 5. Подтвердите удаление. Полезные советы * Создание точки восстановления: Перед удалением любой программы рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы иметь возможность отменить изменения в случае необходимости. * Проверка свободного места: Перед деинсталляцией убедитесь, что на диске достаточно свободного места для хранения временных файлов деинсталляции. * Полное удаление: Некоторые игры могут оставлять после себя остаточные файлы в других папках. Для полного удаления рекомендуется использовать средство очистки», например CCleaner.

Можете ли вы вернуть игры в PlayStation Store на Reddit?

Согласно Политике возврата PlayStation Store, вы имеете право на возврат в течение 14 дней для:

• Игр
• Игровых пакетов
• Сезонных абонементов
• Внутриигровых расходных материалов, которые не были загружены или израсходованы.

Можете ли вы пообщаться с PlayStation?

Для того чтобы установить связь с экспертом службы поддержки PlayStation, выполните следующие действия:

• Откройте приложение Limitless.
• В правом нижнем углу экрана выберите кнопку “Спросить эксперта PlayStation”.

После этого вы сможете начать онлайн-чат с квалифицированным специалистом, который оперативно ответит на ваши вопросы.

Использование приложения Limitless предоставляет дополнительные преимущества:

• Получение персонализированной технической поддержки.
• Доступ к эксклюзивным рекомендациям и новостям о продуктах PlayStation.
• Удобный справочник по устранению неполадок.