При неполадках с контроллером PS5, таких как неисправность из-за производственных дефектов, вы можете:

• Отправить контроллер в Sony на обслуживание или замену.
• В некоторых случаях, получить новый контроллер в качестве замены.

Какой срок гарантии на контроллер PS5?

Для уточнения гарантийного срока на контроллер PS5, советуем посетить сайт playstation.com/service или обратиться по телефону 1-800-345-7669.

При обращении за гарантийным обслуживанием, обязательно предоставьте доказательство покупки (чек или квитанцию с датой приобретения).

Что делать, если вы потеряли контроллер PS5?

Все игровые контроллеры PlayStation имеют однолетнюю гарантию, которая охватывает производственные дефекты. В том числе такие проблемы, как смещение джойстика и другие сбои в работе устройства.

• Чтобы воспользоваться гарантией, обратитесь в авторизованный сервисный центр PlayStation.
• Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать контроллер, так как это может аннулировать гарантию.
• Храните гарантийный талон в надежном месте, так как он может потребоваться для получения обслуживания.
• Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием или злоупотреблением.
• Перед тем, как обратиться в сервисный центр, ознакомьтесь с инструкцией по устранению неполадок на официальном сайте PlayStation, чтобы определить, можно ли устранить проблему самостоятельно.

Нужно ли мне регистрировать контроллер PS5 для получения гарантии?

Ваш контроллер PS5 автоматически попадает под расширенную годовую гарантию после истечения первоначальной гарантии сроком в один год.

Можете ли вы использовать разные контроллеры на PS5?

С приложением Tile вы сможете легко находить и отслеживать свои контроллеры PS5, даже если они потерялись или спрятаны.

• Простота использования: Откройте приложение Tile на своем телефоне и выберите соответствующую плитку.
• Громкий звуковой сигнал: Нажмите кнопку в приложении, чтобы воспроизвести громкий звуковой сигнал на наклейке-плитке, прикрепленной к контроллеру.
• Точное определение местоположения: Следуйте звуковым сигналам, чтобы быстро и легко найти потерянный контроллер.

Дополнительные преимущества:

• Отслеживание в режиме реального времени: Приложение Tile позволяет отслеживать местоположение ваших контроллеров в режиме реального времени, что особенно удобно в людных местах.
• История местоположений: Приложение сохраняет историю местоположений ваших контроллеров, что помогает найти их даже после длительного периода потери.
• Совместимость с другими устройствами: Tile совместим не только с контроллерами PS5, но и с широким спектром других устройств, включая телефоны, ключи и кошельки.

Есть ли у контроллеров PS5 серийные номера?

Контроллеры PlayStation 5 имеют серийные номера, состоящие из 17 буквенно-цифровых символов.

Как найти серийный номер:

• Переверните беспроводной контроллер
• Найдите серийный номер под QR-кодом на задней панели

Дополнительная информация: * Серийный номер уникален для каждого контроллера и может потребоваться для регистрации гарантии, устранения неполадок или замены. * Некоторые игры и приложения могут использовать серийный номер для игровой статистики и отслеживания достижений. * Серийный номер полезен для идентификации контроллера, особенно если у вас их несколько.

Как получить замену контроллера PS5 напрямую у Sony! – Ремонт/замена DS5

Если у вас есть контроллер, сопряженный с консолью PS5, вы можете подключить дополнительный контроллер по беспроводной сети. Прежде чем начинать сопряжение, убедитесь, что световая полоса дополнительного контроллера не горит.

Как узнать, какой контроллер PS5 мой?

Определить модель контроллера PlayStation 5 не составит труда.

• Переверните устройство и найдите 8-значный буквенно-цифровой номер модели рядом с QR-кодом.

Как подключить сторонний контроллер к PS5?

Подключение стороннего контроллера к PlayStation 5

Для подключения стороннего контроллера к PlayStation 5 выполните следующие действия:

• В главном меню PS5 перейдите в Настройки > Аксессуары > Контроллер > Метод связи.
• Выберите Использовать USB-кабель вместо Использовать Bluetooth.

Дополнительно:

• Убедитесь, что сторонний контроллер поддерживает подключение USB к PS5.
• Возможно, потребуется сторонний адаптер для подключения контроллера, несовместимого с USB.
• После успешного подключения контроллера к PS5 с помощью USB-кабеля вы можете настроить его отклик и другие параметры в меню Настройки.

Можно ли купить контроллер PS5 отдельно?

Возможность покупки контроллера PlayStation 5

Консоль PlayStation 5 поставляется без контроллера. Контроллеры DualSense продаются отдельно.

Важная информация

• Консоль PlayStation 5 и контроллеры DualSense можно приобрести в магазинах розничной и интернет-торговли.
• Существуют различные модели контроллеров DualSense, включая стандартные и ограниченные серии.
• Рекомендуется покупать контроллеры от официальных поставщиков, чтобы гарантировать их аутентичность и функциональность.

Дополнительная информация

• Контроллеры DualSense отличаются улучшенной тактильной отдачей, адаптивными триггерами и встроенным микрофоном.
• Контроллеры могут быть индивидуализированы с помощью сменных крышек, что позволяет пользователям настроить их по своему вкусу.
• Контроллеры DualSense совместимы как с PlayStation 5, так и с ПК.

Как подключить чужой контроллер PS5 к моей PS5?

Выберите Общие. Выберите Аксессуары Bluetooth. На другом контроллере, который вы хотите подключить, одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Создать» и «PS». При подключенном контроллере выберите другой контроллер, когда он появится на экране в разделе «Найдены аксессуары».

Можете ли вы использовать на PS5 контроллеры, отличные от PS5?

Контроллеры PS4 несовместимы с играми PS5, даже при использовании диска PS5.

Однако их можно использовать с играми PS4 на PS5. При этом игры PS5 требуют использования контроллера PS5 DualSense.

Как получить замену контроллера PS5 напрямую у Sony! – Ремонт/замена DS5

Когда мне следует заменить контроллер PS5?

Срок службы DualSense составляет примерно 417 часов интенсивного гейминга.

• Значительные трудности: более 400 часов
• Умеренные трудности: 600-800 часов
• Легкие трудности: 1000+ часов

Оцените интенсивность использования и ожидаемый срок службы, чтобы определить момент замены.

Вам нужен еще один контроллер PS5?

Если у вас есть контроллер, сопряженный с консолью PS5, вы можете подключить дополнительный контроллер по беспроводной сети. Прежде чем начинать сопряжение, убедитесь, что световая полоса дополнительного контроллера не горит.

Можно ли отследить украденный контроллер PS5?

В случае кражи контроллера PS5 невозможно его физическое отслеживание, поскольку устройства не оснащены GPS-чипами, как интеллектуальные смартфоны.

Если украденный контроллер не подключен к сети Интернет, возможности его отслеживания отсутствуют.

Для защиты от кражи контроллера рекомендуется следовать следующим советам:

• Храните контроллер в безопасном месте.
• Устанавливайте обновления прошивки, так как они могут содержать функции безопасности.
• Используйте защитную пленку или чехол для контроллера.
• Используйте приложение PlayStation, чтобы отслеживать активность на вашем аккаунте.
• Свяжитесь с службой поддержки PlayStation для получения дополнительной помощи.

При обнаружении кражи контроллера немедленно обратитесь в правоохранительные органы с описанием устройства и серийным номером (который можно найти на нижней панели контроллера).

Прослужат ли контроллеры PS5?

Время автономной работы контроллера PS5 колеблется в пределах от 12 до 15 часов. Такой диапазон обусловлен интенсивностью использования.

В частности, следующие факторы влияют на потребление энергии:

• Тип игры. Более динамичные и графически требовательные игры расходуют больше заряда.
• Использование тактильной обратной связи и адаптивных триггеров. Эти функции потребляют дополнительную энергию.
• Яркость светодиодных индикаторов.
• Подключение гарнитуры. Беспроводное подключение микрофона и наушников приводит к более быстрому разряду.

Кроме того, отметим, что время автономной работы может отличаться между различными контроллерами PS5, так как их батареи имеют разную емкость.

Может ли Sony заблокировать украденную PS5?

Служба поддержки может заблокировать украденную PS5. После блокировки PS5 станет непригодной для использования. Каждый раз, когда вор пытается загрузить PS5, он получает сообщение о том, что PS5 не может получить доступ к PSN или какой-либо учетной записи PS5. Поэтому они ничего не смогут сделать с вашей украденной PS5.

Sony выпускает контроллер PS5 Pro?

Да, компания Sony представила свой первый профессиональный контроллер для PlayStation 5 с названием DualSense Edge.

Этот модульный контроллер разработан для геймеров-энтузиастов, которые проводят длительные игровые сессии и желают персонализировать свои игровые устройства в соответствии с индивидуальными предпочтениями и стилями различных игр.

Ключевые особенности DualSense Edge:

• Сменные ручки и кнопки: Позволяют геймерам настраивать форму и тактильные ощущения контроллера, обеспечивая максимальный комфорт и контроль.
• Настраиваемые триггеры: Для регулировки расстояния нажатия и сопротивления триггеров, что обеспечивает точное срабатывание в различных играх.
• Заменяемые стики: В комплект входят три пары насадок для стиков разной формы и высоты, давая возможность выбрать оптимальное сочетание для каждого жанра.
• Профили управления: Пользователи могут сохранять несколько профилей управления, каждый из которых соответствует определенной игре или стилю игры.
• Уникальная эргономика: Контроллер имеет улучшенную эргономику по сравнению с обычным DualSense, обеспечивая более длительные и комфортные игровые сессии.

DualSense Edge — это революционное устройство, которое предоставляет геймерам непревзойденный уровень контроля и персонализации, еще больше повышая захватывающий игровой опыт на PlayStation 5.

Исправит ли Sony дрейф джойстика?

Ремонт дрейфа джойстика PlayStation 5

Компания Sony предлагает бесплатный ремонт дрейфа джойстика для гарантийных контроллеров PS5.

В случаях, когда срок гарантии истек, ремонт усложняется. Для самостоятельного устранения проблемы необходимы навыки пайки. Если таковых нет, рекомендуется рассмотреть варианты платного ремонта.

Дополнительная информация:

• Дрейф джойстика может быть вызван износом деталей, например, резиновых прокладок или потенциометров.
• Для замены изношенных деталей требуются специализированные инструменты и запасные части.
• При отсутствии опыта пайки рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр или квалифицированного специалиста.

Как часто следует заменять контроллер PS5?

Контроллер DualSense PS5 имеет расчетный ресурс в 400+ часов игрового времени, после чего датчики аналоговых джойстиков подвергаются износу, что может привести к:

• Смещению джойстика
• Нарушению отзывчивости

Заменит ли Best Buy мой контроллер PS5?

В рамках нашей политики сервисного обслуживания, мы предлагаем одноразовую замену контроллера, который был вложен в оригинальную коробку консоли PlayStation. Эта услуга применима, если контроллер, прилагаемый к вашей консоли, прекратил функционировать надлежащим образом.

Получение замены:

• Свяжитесь со службой поддержки Best Buy или посетите ближайший магазин для оформления замены.
• Предъявите доказательство покупки, подтверждающее приобретение оригинальной консоли PlayStation и неисправного контроллера.
• После проверки ваш неисправный контроллер будет заменен на новый.

Обратите внимание:

• Срок действия услуги: Эта услуга доступна в течение всего гарантийного периода консоли.
• Гарантия на замену: На замененный контроллер распространяется та же гарантия, что и на оригинальную консоль.
• Возможные дополнительные ограничения: На услугу могут распространяться дополнительные исключения и ограничения в зависимости от конкретной модели консоли и даты приобретения.

Для получения дополнительной информации или помощи обратитесь в нашу службу поддержки или посетите наш веб-сайт.

Сколько стоит контроллер PS5?

Стоимость контроллера DualSense PS5 составляет:

• 69,99 долларов США
• 59,99 фунтов стерлингов
• 109 австралийских долларов

Контроллер представлен в двух расцветках: белый и полуночный черный.

Полезный и интересный факт: DualSense включает в себя несколько новых функций, которые отличают его от предыдущих контроллеров PlayStation, включая улучшенную тактильную отдачу, адаптивные триггеры и встроенный микрофон.

Сколько времени потребуется Sony, чтобы заменить контроллер PS5?

Ускоренный ремонт и замена: Благодаря нашей приверженности быстрой доставке вы можете рассчитывать на получение отремонтированного или замененного контроллера PS5 в течение максимально 15 дней после отправки.

• 15-дневный срок гарантирует минимальное время простоя, что позволит вам быстро вернуться к игровым впечатлениям.
• Команда экспертов стремится устранить проблемы в сжатые сроки, чтобы свести к минимуму прерывания в использовании устройства.

Почему новые контроллеры PS5 стоят дороже?

Значительная цена PS5 DualSense Edge обусловлена исключительными функциями профессионального уровня, предлагаемыми этим элитным контроллером. Подобно премиальному контроллеру Xbox Elite, DualSense Edge ориентирован на энтузиастов и киберспортсменов, стремящихся максимизировать свой игровой опыт.

Почему контроллеры PS5 так хороши?

Контроллеры PS5 обеспечивают непревзойденный пользовательский опыт благодаря их эргономичному дизайну, улучшенному комфорту и практичности.

• Встроенный микрофон: Прощайте внешние микрофоны! Встроенный микрофон DualSense позволяет общаться с друзьями без необходимости в дополнительном оборудовании.
• Удобная крестовина: Обновленная крестовина обеспечивает точное и надежное управление в играх, требующих высокой точности.
• Отсутствие отвлекающего света: В отличие от DualShock 4, DualSense не отвлекает ярким светом, что позволяет полностью погрузиться в игровой процесс.