покупке.
- Ознакомьтесь с описаниями и скриншотами в Nintendo eShop перед совершением покупки.
- На сайте nintendo.com можно найти подробную информацию об играх.
Через какое время после покупки можно ее отменить?
Правило “охлаждения” Федеральной торговой комиссии (FTC) предоставляет вам 3-дневный отказ от большинства сделок, совершенных вне привычных условий покупки (вне магазина).
Ключевые условия:
- Договор должен быть заключен на дому, на работе, в общежитии.
- Договор может быть заключен в “временном помещении” продавца (гостиница, конференц-центр и т.п.).
- Срок охлаждения составляет три дня с момента подписания договора или получения товара.
Могу ли я перенести свой DLC на другой коммутатор?
Лицензия DLC привязана к вашей учетной записи Nintendo. Для переноса DLC на другой коммутатор необходимо перенести свою учетную запись на новый коммутатор.
Обратите внимание, что Nintendo не поддерживает использование учетной записи на нескольких коммутаторах.
Полезная информация:
- Учетную запись Nintendo можно привязать только к одному коммутатору за раз.
- Переносить игры и приложения на новый коммутатор можно бесплатно.
- Для переноса учетной записи Nintendo на новый коммутатор ознакомьтесь с официальным руководством Nintendo: ссылка
Можете ли вы вернуть переключение игр в цель?
Требуется возврат игр?
- Позаботьтесь о сроке возврата – 30 дней
- Не забудьте исключение – продукция Apple®
Подлежит ли возврату карты Nintendo eShop?
Ограничения возврата карт Nintendo eShop:
- Карты Nintendo eShop не подлежат возврату.
- Отправка подарков прямо в Nintendo eShop (на устройстве или вне его) невозможна.
Альтернативные варианты подарка:
В качестве альтернативы вы можете преподнести:
- Предоплаченная карта Nintendo eShop: физическая или цифровая подарочная карта, которую можно приобрести в магазинах или на веб-сайте Nintendo.
- Код загрузки: предоставляет получателю возможность загрузить конкретную игру или контент из Nintendo eShop.
Можете ли вы вернуть карту Nintendo eShop Card в Walmart?
Возврат цифровых продуктов в Walmart невозможен, включая карты Nintendo eShop Card.
- Игры, не вскрывавшиеся, Walmart может принять на возврат. (Однако это вне официальной политики)
- Код с карты использовался? Возврат невозможен.
Как отменить покупку на Nintendo Switch?
Процедура отмены покупки
наличные и возврату, за исключением случаев, установленных законодательством.
Пожалуйста, примите во внимание, что ни Nintendo, ни розничный продавец не возместят Баланс карты в случае ее утери или кражи.
Рекомендуем внимательно ознакомиться с Условиями использования Nintendo eShop для получения дополнительной информации и уточнений.
Можно ли вернуть деньги за игры в Steam?
Valve по запросу через help.steampowered.com вернет деньги за любую игру, запрошенную в течение 14 дней с момента покупки и в которую играли менее 2 часов. Даже если вы выходите за рамки описанных нами правил возврата средств, вы можете отправить запрос, и мы его рассмотрим.
Сколько времени потребуется Nintendo на возврат средств?
Для получения возврата денежных средств от Nintendo выполните следующие действия:
- Перейдите на сайт account.nintendo.com.
- Войдите в систему, используя учетную запись Nintendo, с которой был оформлен предварительный заказ.
- Выберите Меню магазина.
- Выберите Предварительные заказы.
- Нажмите Отмена рядом с предварительно заказанной игрой, которую вы хотите отменить.
Полезная и интересная информация:
Средства, как правило, возвращаются на платежный счет, использованный для покупки, в течение 5-7 рабочих дней.
Если у вас возникли проблемы с отменой предварительного заказа, обратитесь в службу поддержки Nintendo.
Обратите внимание, что возврат денежных средств может быть недоступен в некоторых случаях, например, если игра уже была загружена или если срок отмены истек.
Каков максимальный баланс в Nintendo eShop?
Для обеспечения безопасности и оптимальной работы, баланс Nintendo eShop ограничен следующими суммами:
- 250 долларов США
- 350 канадских долларов
- 5500 мексиканских песо
Если сумма превышает указанные пределы, средства автоматически будут зачислены на баланс.
Могу ли я отменить заказ на Nintendo?
Могу ли я изменить или отменить свой заказ? Если ваш заказ не был отправлен, пожалуйста, свяжитесь с нами для поддержки. Если посылка уже отправлена, вам придется отказаться от доставки или вернуть посылку в Nintendo с письменным требованием вернуть деньги или обменять заказанные вами товары.
Привязано ли DLC к учетной записи Nintendo?
Лицензия DLC привязана к учетной записи Nintendo, которая совершила покупку.
Пользователи, имеющие доступ к основной консоли покупателя, могут получить доступ к цифровым играм и загружаемому контенту (DLC), приобретенным с помощью этой учетной записи Nintendo, в соответствии с Условиями и положениями Nintendo.
- Основная консоль — это консоль Nintendo Switch, на которой активирована учетная запись Nintendo, совершившая покупку.
- Лицензия DLC позволяет владельцу учетной записи играть в DLC на любой консоли, привязанной к его учетной записи Nintendo, в том числе на основной консоли.
- Пользователи без доступа к основной консоли могут играть в DLC только тогда, когда они играют на консоли, на которой совершена покупка.
Распродажа в интернет-магазине New Nintendo Switch: 15 лучших предложений, которые нельзя пропустить!
Распродажа в интернет-магазине New Nintendo Switch: 15 лучших предложений, которые нельзя пропустить!
Если использовалась оплата кредитной картой, кредит будет применен к тому же номеру кредитной карты, который использовался для исходного заказа. Кредиты должны появиться в течение двух платежных циклов. Nintendo оставляет за собой право ограничить или отклонить возврат средств или обмен.
Как отменить транзакцию покупки?
Для отмены транзакции рекомендуем связаться с продавцом, инициировавшим списание, чтобы уполномоченное лицо обратилось к эмитенту карты и запросило аннулирование транзакции.
Как мне получить возмещение за расширение Nintendo?
приобретенные расширения.
Для предотвращения таких ситуаций советуем тщательно проверять описание игры и просматривать скриншоты в Nintendo eShop. Также рекомендуем посетить nintendo.com для ознакомления с подробностями о доступных играх.
Можно ли дарить игры на Switch?
Дарить цифровые игры на Nintendo Switch невозможно. Вместо этого вы можете подарить:
- Предоплаченную карту Nintendo eShop: ее можно приобрести в розничных магазинах.
- Код загрузки: его можно найти на веб-сайте или у розничного продавца.
Можно ли вернуть пакет в фортнайт?
Политика возврата игровых пакетов в Fortnite
Приобретенные в Fortnite игровые пакеты имеют 14-дневную гарантию возврата. Важно отметить следующие условия:
- Товары должны быть помечены как “Возвратные” или “Самовозвратные”.
- Общее время игрового сеанса должно составлять менее 2 часов.
Если эти критерии соблюдены, вы можете вернуть приобретенный пакет следующим образом:
- Перейдите на официальный сайт Fortnite.
- Авторизуйтесь в своей учетной записи.
- В разделе “Настройки учетной записи” выберите “История покупок”.
- Найдите приобретенный пакет и нажмите кнопку “Вернуть”.
Средства будут возвращены на счет, с которого была совершена покупка, в течение нескольких рабочих дней.
Дополнительная информация:
- Возврат средств не распространяется на игровые предметы (например, скины, оружие), которые были приобретены отдельно от пакетов.
- Некоторые покупки могут иметь особые условия, которые влияют на возможность возврата. Пожалуйста, внимательно читайте условия покупки.
- В случае возникновения каких-либо вопросов или трудностей с возвратом вы можете обратиться в службу поддержки Fortnite.
Какова политика возврата средств Nintendo?
На своем веб-сайте Nintendo четко заявляет: «Мы не можем обеспечить возврат или обмен в случае ошибочной покупки и/или если вам не понравилась игра». Они обеспечивают соблюдение этой политики, требуя от вас согласия с их Условиями и положениями, которые отказываются от вашего права на возврат средств при совершении покупки.
Имеет ли Nintendo 14-дневное право на отмену?
Право на отказ от приобретенной продукции Nintendo составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента заключения договора.
Дополнительная информация: * Договор заключается: * при покупке продукции в официальном интернет-магазине Nintendo с момента подтверждения заказа; * при покупке продукции в розничной точке с момента оплаты. * В течение 14-дневного периода вы имеете право вернуть продукцию без объяснения причин. * Чтобы воспользоваться правом на отказ, необходимо: * письменно уведомить Nintendo о своем решении; * вернуть продукцию в оригинальной упаковке с полным комплектом аксессуаров. Исключения из права на отказ: * Продукция, которая была персонализирована или изготовлена по индивидуальному заказу. * Цифровой контент, который был загружен или воспроизведен после заключения договора.
Могу ли я отменить сделанную покупку?
Вы можете отменить ожидающую транзакцию по кредитной или дебетовой карте следующими способами:
- Свяжитесь с продавцом напрямую и запросите отмену продажи. Чем быстрее вы свяжетесь с продавцом, тем выше вероятность успешного аннулирования.
- Обратитесь в ваш банк или эмитент карты и попросите отмену транзакции как можно скорее. Это может быть особенно полезно, если продавец не отвечает или отказывается отменить покупку.
Важно учитывать сроки:
- Попробуйте связаться с продавцом за день или два до совершения транзакции, чтобы упростить отмену.
- Если товар еще не был отправлен, это также повышает шансы на успешную отмену.
При отмене покупки рекомендуется иметь доказательства ее совершения, такие как чек, подтверждение заказа по электронной почте или выписку с банковского счета. Это может помочь в случае возникновения каких-либо споров с продавцом.
Можете ли вы продать Switch DLC?
Цифровые DLC и игровые ключи можно свободно продавать.
Кроме того, подходят любые продукты на основе ключей активации или уникальных ссылок.
Как долго Nintendo онлайн будет бесплатной?
Бесплатная пробная версия Nintendo Online запускает автоматическое продление индивидуального членства на 30 дней.
По окончании пробного периода потребуется ввести средства оплаты. Отмена автоматического продления до завершения пробного периода позволит избежать финансовых затрат.
Меня забанили в онлайн-игре Nintendo?
Проверка бана в онлайн-игре Nintendo
Чтобы определить, забанены ли вы, выполните следующие действия:
- Откройте Nintendo eShop.
- Если вы видите сообщение: “Использование онлайн-сервисов на этой консоли в настоящее время ограничено Nintendo”, значит, вы забанены.
В случае бана вы можете связаться с Nintendo по телефону горячей линии поддержки потребителей: 1-800-255-3700.
Дополнительная информация: * Баны обычно назначаются за нарушение условий обслуживания, таких как читерство, злоупотребление багами или оскорбительное поведение. * Срок бана варьируется в зависимости от тяжести нарушения. * Во время бана вы не сможете играть в онлайн-игры, использовать чат или совершать покупки в Nintendo eShop.
Можете ли вы вернуть игры Nintendo Switch в Best Buy?
Верните свои игры Nintendo Switch в Best Buy без проблем!
- Обратитесь в любой магазин Best Buy лично.
- Возьмите с собой чек или упаковочную накладную, а также действительное удостоверение личности с фотографией.
- Возврат будет обработан оперативно.
