Право на возврат средств:

• Запросы на возврат средств обычно принимаются в течение 14 дней с даты покупки.
• Игровое время: Для игр, в которых вы накопили значительное количество игрового времени, запросы на возврат средств могут не быть одобрены.

Дополнительная информация:

• Возврат средств за игры, приобретенные у сторонних продавцов (например, через CD Keys), обычно невозможен.
• В некоторых случаях Microsoft может по своему усмотрению одобрить возврат средств после 14-дневного периода.
• Чтобы запросить возврат средств, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Сколько возвратов разрешено в Fortnite?

В учетной записи доступны 3 обратных билета. При наличии менее 3 билетов вы получаете дополнительный каждые 365 дней.

Сколько времени занимает возврат средств за Xbox?

Одобренный возврат отобразится в учетной записи Microsoft как обработанный, а доступ к контенту будет отключен.

• Возврат может занять несколько рабочих дней.
• Проверьте в банке, что возврат поступил на нужный расчетный счет.

Возврат денег на дебетовую карту происходит мгновенно?

Возврат на дебетовую карту занимает от 2-5 рабочих дней.

• Срок возврата: зависит от компании-возвращателя
• Максимальный срок: 30 дней

Сколько возвратов разрешено Xbox?

Уважаемый Клиент!

Возврат средств на вашу платежную систему производится в течение нескольких дней. Период обработки зависит от банка-эмитента карты.

Можете ли вы вернуть деньги за подаренные игры на Xbox?

Возврат подаренных игр на Xbox

• Подарочный код не может быть возвращен или обменян.
• Получатель может запросить возмещение, вернув товар.
• Возврат можно оформить в истории заказов, выбрав “Информация о возврате”.

Возвращаются ли средства за Xbox на мою карту?

Политика Microsoft/Xbox разрешает только один (1) цифровой возврат средств на одну учетную запись Xbox в течение календарного года. Если вы хотите потратить свой единственный возврат средств за этот год на эту игру, действуйте. Но в этом году вы не сможете ничего вернуть, если купите что-то другое по ошибке.

[*ОБНОВЛЕНО*] Как получить возмещение на Xbox (2021 г.)

Возврат средств на Xbox обычно зачисляется на исходный способ оплаты, использованный при покупке.

В зависимости от способа покупки, возврат может поступить на ваш банковский счет или карту, с которой производилось списание.

Куда идут деньги, когда вы возвращаете деньги за игру для Xbox?

Куда идут деньги, когда вы возвращаете деньги за игру для Xbox? Возврат будет выплачен тем способом оплаты, который вы использовали для совершения покупки, если это возможно. Возврат средств Xbox: если вы совершили покупку в магазине Xbox, пользователям будет произведен полный возврат средств (включая налоги и сборы). Вам не нужно связываться с Xbox.

Получу ли я возмещение, если откажусь от Xbox Live?

Самое позднее, по истечении 30 дней после первоначальной покупки или даты первого выставления счёта, вы можете получить возмещение, отменив подписку на Xbox Live.

• Отмените подписку (Чтобы получить возмещение)
• Обратитесь в службу поддержки (Если возмещение не получено автоматически)

Как вернуть деньги за скины в фортнайт?

Для возврата денег за приобретенные скины в Fortnite:

• Откройте Fortnite и перейдите в меню “Настройки”;
• Выберите опцию “Поддержка и возврат средств”;
• Нажмите на кнопку “Вернуть или отменить покупку”.

[*ОБНОВЛЕНО*] Как получить возмещение на Xbox (2021 г.)

Почему возврат средств на кредитную карту занимает так много времени?

Процесс возврата средств на кредитную карту может занять несколько дней из-за определенных процедур и сроков:

• После отмены транзакции, продавец должен запросить у Эмитента Кредитной Карты возврат средств.
• Эмитент Кредитной Карты получает запрос и обрабатывает его, что может занять несколько рабочих дней.
• Как только Эмитент Кредитной Карты завершит обработку, возврат будет зачислен на Ваш счет.

Важно отметить, что возврат средств может быть зачислен только тем же способом, которым была произведена оплата. Например, если Вы оплатили покупку кредитной картой, возврат будет зачислен обратно на эту же кредитную карту.

Для ускорения процесса возврата средств рекомендуется связаться с продавцом и Эмитентом Кредитной Карты. Они могут предоставить дополнительную информацию и помочь отслеживать статус Вашего возврата.

Как вернуть деньги за онлайн-покупку?

Процесс возврата средств позволяет вам попросить свой банк вернуть платеж на вашу дебетовую карту, если покупка прошла неудачно. Сначала вам следует связаться с продавцом, так как вы не сможете подать иск о возврате платежа, пока не сделаете этого. Затем, если вы не можете решить проблему, свяжитесь со своим банком.

Почему у меня отрицательные В-баксы?

Если на вашем счету недостаточно В-баксов для покрытия этой суммы, это приведет к возникновению задолженности В-баксов. Вы можете восстановить отрицательный баланс В-баксов, купив В-баксы для покрытия суммы задолженности.

Могу ли я продать свой аккаунт Fortnite?

Продажа вашего аккаунта Fortnite доступна и безопасна. Swappa является ведущей платформой для торговли Fortnite, обеспечивая высокую безопасность и оперативную оплату.

• Удобство: Процесс продаж и покупок максимально упрощен.
• Безопасность: Прямые сделки с другими пользователями гарантируют защиту.
• Выгода: Продавцы получают больше, а покупатели экономят на комиссионных.

Почему я не могу вернуть деньги за игру на Xbox?

Цифровые товары на Xbox не подлежат возврату. Это относится к приложениям, играм, контенту, подпискам, фильмам, шоу и книгам.

Однако, если возможность возврата указана в предложении в соответствии с законодательством, вы можете

• подать запрос
• на странице истории заказов Xbox

Можете ли вы отменить подарок игры на Xbox?

Отменяйте подарки для Xbox в течение 14 дней после покупки.

Возвраты доступны до тех пор, пока получатель не активировал подарок.

Получатель не может запросить возврат средств за активированный подарок.

Что делать, если Xbox списала с меня дважды?

Испытываете проблемы с двойным списанием средств на Xbox? Не волнуйтесь!

Свяжитесь со Службой поддержки Xbox по адресу https://support.xbox.com:

• Подайте запрос на возврат средств.
• Предоставьте доказательства ошибочных списаний.

Можете ли вы продать цифровую игру?

Существуют различные способы сбыта созданной Вами цифровой игры:

• Steam: одна из ведущих платформ дистрибуции игр. Вы можете отправить свою игру в Steam и назначить ей ценовую точку. При одобрении Вашей игры Steam она станет доступна для покупки в магазине Steam.

Дополнительные полезные сведения: * Перед отправкой игры в Steam проверьте требования к играм и изучите руководство Steam по лучшим практикам. * Рассмотрите возможность использования сторонних платформ распространения игр, таких как Humble Bundle и itch.io, для расширения Вашего охвата. * Продвигайте свою игру через социальные сети, стриминговые платформы и другие каналы, чтобы привлечь потенциальных игроков. * Обеспечьте отличную поддержку клиентов, чтобы решать любые проблемы и собирать отзывы. Регулярно обновляйте и улучшайте свою игру, чтобы сохранить интерес аудитории.

Потеряете ли вы свой тег игрока, если отмените Xbox Live?

Отмена подписки Xbox Live НЕ повлечет за собой потерю тега игрока, сохраненных файлов и достижений.

• Тег игрока Xbox останется прежним.
• Сохраненные файлы и достижения также не будут затронуты.
• Все купленные и загруженные игры, включая DLC, останутся доступными на консоли.

Однако отмена подписки не позволит вам:

• Доступ к играм в рамках программы Games with Gold.

Потеряете ли вы свои игры, если отмените Xbox Live?

Отмена Xbox Live не лишит вас приобретенных игр, даже тех, что вы получили по статусу Gold.

Если вы позднее возобновите подписку, вы сможете восстановить доступ к своим играм со статусом Gold и продолжить играть в них.

Возврат средств Microsoft поступает на вашу карту?

Возвращенные средства будут зачислены на тот же платежный инструмент, который использовался при покупке.

• Дебетовая карта: в течение 72 часов
• Учетная запись Microsoft: немедленно

Важно знать:

• Время обработки возврата может варьироваться в зависимости от банка или платежной системы.
• Если возврат происходит на дебетовую карту, связанную с закрытой банковской учетной записью, средства могут быть зачислены на новую учетную запись, связанную с той же картой.

Сколько времени занимает возврат средств от Microsoft?

Ваши средства будут возвращены в течение 3-5 рабочих дней после одобрения возврата.

Однако срок зачисления может варьироваться в зависимости от банка.