При подписке на услуги PlayStation Store, включая PlayStation®Plus, у вас есть 14-дневный период возврата.
Однако сумма возврата может быть уменьшена в зависимости от использования услуги. Поэтому своевременно запросите возврат, если вы решили отказаться от подписки.
Что произойдет, если я отменю PSN?
Отмена подписки PS Plus позволяет получить возмещение за неиспользованный период. Запрос на возврат средств за предварительный заказ необходимо подать не позднее 14 дней до выпуска, исключая случаи, когда загрузка контента уже началась.
Стоит ли платить за дополнительную плату PS Plus?
Для расширения игровых возможностей рассмотрите подписку PS Plus Extra или Premium. Эти варианты включают:
- Эксклюзивный каталог игр: Наслаждайтесь разнообразием бесплатных игр для загрузки.
- Выгодные скидки: Получайте специальные предложения и снижение цен на игры и дополнения.
- Расширенный доступ: Исследуйте игровой мир с доступом к облачному стримингу и игровым коллекциям.
Могу ли я получить возмещение за автоматическое продление PSN?
Отмена подписки на PlayStation Plus повлечет аннулирование бесплатных игр, полученных вами во время ее действия. Однако уже приобретенные и активированные видеоигры с экссклюзивными скидками по-прежнему останутся в вашей библиотеке, даже если подписка неактивна.
Стоит ли менять имя PSN денег?
Каждый игрок получает одно бесплатное изменение имени пользователя PSN-аккаунта.
Последующие изменения будут платными:
- 4,99 доллара США для подписчиков PlayStation Plus
- 9,99 долларов США для остальных пользователей
Полезная информация:
- Имена пользователей не должны нарушать Правила сообщества PlayStation.
- Измененное имя пользователя может не быть доступно в других играх или сервисах.
- Вы можете просмотреть историю изменений имени пользователя в настройках учетной записи.
Независимо от того, хотите ли вы изменить свое имя пользователя из-за смены личности или просто для обновления, придерживайтесь этих рекомендаций, чтобы сделать это легко и без проблем.
Сколько времени занимает возврат средств в PSN?
Да, вы можете отменить подписку PlayStation Plus в любое время. Но если вы не отмените подписку в течение 14-дневного периода отмены, вы не получите возмещение, и услуга будет продолжаться до даты следующего платежа, после чего услуга прекратится.
Как получить возмещение на PS4
Возмещения на PlayStation 4 (PS4)
Мы понимаем, что иногда есть необходимость в возврате игровых продуктов, поэтому мы предлагаем удобную процедуру для обработки возмещений на PS4.
Порядок оформления возмещения:
- Перейдите на веб-сайт поддержки PlayStation:
- Выберите игру или продукт, за который вы хотите получить возмещение;
- Щелкните на “Оформить запрос на возмещение”;
- Следуйте инструкциям для завершения процесса.
Обработка возмещения: После получения вашего возврата мы его обработаем в течение 10 рабочих дней. Если вы запросили возврат наличными, это может занять до 7 рабочих дней после обработки возврата, чтобы средства зачислились на ваш счет. Полезные советы: * Мы можем одобрить возмещение только в течение 14 дней с момента покупки. * Не все игры и продукты имеют право на возмещение. * PlayStation не возмещает предварительные заказы или сезонные абонементы. * Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возмещения на веб-сайте PlayStation.
Как мне получить возмещение от PlayStation?
Как мне получить возмещение от PlayStation? Нажмите «Настройки» (значок шестеренки), прокрутите вниз до PlayStation Network и нажмите «Поддержка». Затем вы перейдете на страницу поддержки PlayStation, нажмите «PS Store и возвраты» > «Возвраты» > «Запрос возврата средств в PS Store». Выберите подходящий вариант для вашего типа покупки.
Есть ли у PlayStation политика возврата средств?
В течение 14 дней со дня покупки игрового контента в PlayStation Store вы можете подать заявку на возврат средств.
- Возврат распространяется на:
- Полные игры
- Загружаемый контент
- Внутриигровые расходные материалы
- Сезонные абонементы
Стоит ли PS Plus получать бесплатные игры?
Подписка PlayStation Plus предлагает ряд преимуществ, которые могут повысить вашу игровую ценность на PS4 и PS5:
- Бесплатные игры: Подписчики PlayStation Plus ежемесячно бесплатно получают несколько высококачественных игр, охватывающих различные жанры.
- Многопользовательская игра: Подписка обязательна для доступа к многопользовательскому режиму в большинстве игр для PS4 и PS5.
- Эксклюзивные скидки: Подписчики получают доступ к эксклюзивным скидкам на игры в PlayStation Store.
- Дополнительный контент: Подписчики могут получать эксклюзивные внутриигровые предметы, такие как костюмы персонажей и оружие.
- Облачное хранилище: PlayStation Plus предоставляет 100 ГБ облачного хранилища для сохранения игрового прогресса.
- Платежная система PlayStation: Подписка PlayStation Plus является частью платежной системы PlayStation, которая позволяет легко приобретать игры и другой контент.
Стоит отметить, что подписка PlayStation Plus имеет несколько уровней, каждый из которых предлагает дополнительные преимущества. Различные уровни включают в себя:
- PlayStation Plus Essential: Базовый уровень, включающий все перечисленные выше преимущества.
- PlayStation Plus Extra: Дополнительно предлагает доступ к каталогу игр по требованию.
- PlayStation Plus Deluxe: Наивысший уровень, включающий все преимущества Extra, а также доступ к каталогу классических игр PS1, PS2 и PS3.
- Выбор наиболее подходящего уровня подписки зависит от ваших индивидуальных потребностей и предпочтений. Если вы регулярно играете в игры онлайн, хотите получать бесплатные игры и пользоваться эксклюзивными скидками, подписка PlayStation Plus, безусловно, того стоит.
Как отменить подписку?
Для отмены подписки следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Зайдите в Google Play на своем устройстве Android.
- Перейдите в раздел “Подписки”.
- Выберите подписку, которую хотите отменить.
- Нажмите кнопку “Отменить подписку”.
- Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
Важно отметить:
- После отмены подписки доступ к контенту и услугам, предоставляемым в ее рамках, будет прекращен по истечении текущего периода подписки.
- Возврат средств за неиспользованный период подписки может не предоставляться.
- Если вы столкнулись с трудностями при отмене подписки, обратитесь в службу поддержки Google Play для получения помощи.
Как получить возмещение на PS4
Как вернуть деньги на PS5?
Как вернуть деньги за игру на PS5 Перейдите на страницу запросов на возврат средств на сайте поддержки компании и нажмите кнопку «Запросить возврат». Бот поддержки спросит вас, являетесь ли вы владельцем учетной записи PlayStation Network, с которой была снята оплата. … Бот службы поддержки захочет узнать, почему вы хотите вернуть деньги.
Сколько стоит восстановить PSN ID?
Если после смены сетевого идентификатора у вас возникли технические проблемы, возврат к предыдущему сетевому идентификатору должен решить большинство проблем (но может не решить все проблемы) и является бесплатным. Чтобы вернуться к прежнему сетевому идентификатору, см. руководство ниже.
Будет ли PS Plus бесплатным на PS5?
Пользователей PlayStation ждет приятный сюрприз: коллекция PlayStation Plus, которая появится в мае 2024 года.
- Коллекция включает 19 избранных игр для PS4, доступных для загрузки и игры на консолях PS5.
- Подписчики PlayStation Plus получат эти игры бесплатно в рамках своей подписки, без дополнительных затрат.
Можете ли вы удалить учетную запись PSN?
Отмена подписки PlayStation Online Для отмены подписки PlayStation Online необходимо выполнить следующие шаги: 1. Авторизуйтесь в Управлении учетной записью. 2. В левом меню выберите Подписка. 3. Нажмите Отменить подписку рядом с подпиской, которую вы хотите отменить. Дополнительная информация: * Подписка PlayStation Online автоматически возобновляется, если ее не отменить за 24 часа до даты окончания. * Отмена подписки не приводит к потере прогресса в играх или утрате доступа к загруженным играм. * Подробное и пошаговое руководство по отмене подписки PlayStation Online доступно на официальном сайте Sony.
Могу ли я продать свой идентификатор PSN?
Перепродажа игровой техники и учетных записей PlayStation:
Оборудование и физические игры: * Да: Разрешена перепродажа использованного оборудования и физических копий игр. Цифровые игры и учетные записи: * Нет: Согласно условиям обслуживания, запрещено передавать, продавать, покупать или обменивать учетные записи. Дополнительная информация: * Покупка или продажа учетных записей PlayStation может привести к их блокировке или утрате доступа к играм. * Компания Sony имеет строгую политику в отношении незаконной передачи учетных записей. * Учетные записи PlayStation связаны с личными данными, такими как адрес электронной почты и платежная информация, что делает их уязвимыми для мошенничества. * Перепродажа учетных записей может негативно сказаться на пользователях, которые приобретают такие учетные записи, поскольку игры и другой контент могут быть удалены или отозваны. Рекомендуется: * Покупать физические копии игр или брать их в аренду. * Создавать собственные учетные записи PlayStation и не передавать их другим лицам. * Обращаться в службу поддержки Sony для получения помощи в случае возникновения проблем с учетной записью.
Потеряю ли я свои игры, если сменю PSN?
Смена PSN аккаунта влечёт риск потери доступа к купленным играм и их дополнениям, виртуальной валюте, а также
- Сохранениям и прогрессу,
- Рейтингам таблиц лидеров,
- Прогрессу в получении трофеев.
PlayStation Plus закрывается?
Сервис PlayStation Plus (PS Plus), обеспечивающий подписчикам доступ к эксклюзивным играм, многопользовательскому режиму и скидкам, продолжит предоставлять все свои услуги. Однако Коллекция PlayStation Plus будет прекращена 9 мая 2024 года.
Коллекция PlayStation Plus содержит подборку из 19 популярных игр для PS4, включая такие хиты, как God of War, Bloodborne и Uncharted 4: A Thief’s End. Подписчики PS Plus, которые добавили эти игры в свою библиотеку до 9 мая 2024 года, смогут сохранить и играть в них даже после закрытия Коллекции.
- Коллекция PlayStation Plus будет закрыта 9 мая 2024 года.
- Подписчики PS Plus могут добавить 19 игр из Коллекции в свою библиотеку до 9 мая 2024 года.
- Добавленные в библиотеку игры останутся там навсегда.
Мы рекомендуем всем подписчикам PS Plus убедиться, что они добавили желаемые игры из Коллекции в свою библиотеку до 9 мая 2024 года, чтобы сохранить к ним доступ.
Как вернуть деньги за PSN Reddit?
Вернуть средства за покупки в PSN можно несколькими способами в Северной Америке:
- Чат-бот: используйте его для возврата средств напрямую в режиме онлайн.
- Чат-поддержка: перейдите в разделе “ЦИФРОВОЙ КОНТЕНТ” и выберите “СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ” в рабочие часы.
- Телефон: позвоните по номеру 1-800-345-7669.
Могу ли я вернуть свою PS5 в Gamestop?
У вас есть пятнадцать (15) дней с момента покупки в магазине или получения отгрузки нового товара и семь (7) дней для использованного товара на обмен или возврат, если не указано иное в наших исключениях.
Как мне закрыть свою учетную запись PSN?
Процесс удаления учетной записи PlayStation Network (PSN) довольно прост:
- Перейдите на официальный сайт поддержки PlayStation.
- В строке поиска введите “Закрытие учетной записи” и нажмите клавишу ВВОД.
Важно:
- Все данные учетной записи, включая игровой прогресс, сохранения, покупки и подписки, будут безвозвратно удалены.
- Перед удалением учетной записи убедитесь, что вы выгрузили все необходимые данные.
- Повторное открытие учетной записи невозможно после ее удаления.
Можете ли вы отменить PS Plus раньше времени?
Возможность досрочной отмены подписки PS Plus
Да, вы имеете право досрочно отменить свою подписку PS Plus в течение 14 дней с момента ее покупки и получить возмещение.
Условия и ограничения:
- Отмена должна быть совершена в течение 14-дневного периода.
- Подписка должна быть новой и не продлеваться автоматически.
- В некоторых случаях возмещение может не предоставляться, например, если вы уже воспользовались преимуществами подписки.
Дополнительно:
Для отмены подписки PS Plus выполните следующие действия:
1. Перейдите на веб-сайт PlayStation и войдите в свою учетную запись. 2. Нажмите на “Управление подписками“. 3. Выберите подписку PS Plus и нажмите “Отменить“. 4. Следуйте инструкциям на экране.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы с отменой подписки, обратитесь в службу поддержки PlayStation.
Сколько стоит PS Plus?
PlayStation Plus Essential по цене 10 долларов в месяц, 25 долларов за три месяца или 60 долларов за год по сути ничем не отличается от предыдущей подписки PS Plus. Он предлагает все те же функции, включая доступ к сетевой игре, две бесплатные игры в месяц, облачное хранилище и эксклюзивные скидки в PlayStation Store.
