Политика возврата Epic Games

Возможность возврата

Приобретенные игры и продукты подлежат возврату в течение 14 дней с даты покупки, при условии, что они обозначены как “возвратные” или “самовозвратные”.

Условия возврата

• Использование игры или продукта не превышает 2 часа.
• Покупка совершена не более 14 дней назад.

Процесс возврата

• Войдите в свою учетную запись Epic Games.
• Перейдите в “Настройки учетной записи”.
• Выберите вкладку “Транзакции”.
• Найдите нужную покупку.
• Нажмите кнопку “Запросить возврат”.

Исключения

Возврат невозможен для:

• Виртуальных предметов, использованных в игре.
• Покупок из сторонних магазинов, не связанных с Epic Games.

Дополнительная информация

Политика возврата Epic Games соответствует законодательным актам о защите прав потребителей. Сроки и условия возврата могут варьироваться в зависимости от региона. Рекомендуется ознакомиться с Политикой конфиденциальности Epic Games для получения более подробной информации.

Можете ли вы получить возмещение за покупку В-баксов?

Процедура получения возмещения за покупку В-баксов:

• Перейдите в настройки игры, нажав на значок шестеренки.
• Выберите значок силуэта, чтобы открыть страницу настроек учетной записи и конфиденциальности.
• В разделе Учетная запись нажмите на Вернуть или отменить покупку.

Откроется список покупок, совершенных в игре за последние 30 дней, которые подлежат возмещению.

Важная информация: * Возмещения разрешены только для покупок В-баксов, совершенных непосредственно в игре. * Запросы на возмещение должны быть поданы в течение 30 дней с момента покупки. * Возмещения обрабатываются в течение 5-7 рабочих дней. * Обратите внимание, что возмещения могут быть выданы только в том же платежном средстве, которое использовалось для покупки.

Сколько времени занимает возврат средств от Epic Games?

Отмена или возврат средств в Epic Games:

• Отмена недавних покупок: на экране “Возврат” или “Отмена покупки”, доступном в разделе “Поддержка и возврат средств”.
• Удаление контента из учетной записи: Отмена покупки приведет к удалению контента из вашей учетной записи.
• Возврат В-баксов: при отмене покупки на вашу учетную запись будут возвращены потраченные В-баксы.

Как мне продать свой аккаунт Fortnite?

Гарантируйте безопасную и выгодную продажу своего аккаунта Fortnite на Swappa, ведущей платформе для торговли аккаунтами.

Без посредников: связывайтесь напрямую с покупателями, чтобы получить максимальную прибыль.

Мгновенная оплата: получите деньги на свой счёт сразу после завершения сделки.

Какую сумму возвращает Fortnite?

Федеральная торговая комиссия (FTC) принудила Epic Games, разработчика популярной игры Fortnite, заплатить возмещение в размере 245 миллионов долларов игрокам за нарушения конфиденциальности и использование незаконных методов внутриигровых покупок.

• Нарушение конфиденциальности: FTC установила, что Epic Games неправомерно собирала личную информацию от детей без согласия родителей, и использовала социальные функции игры для поощрения несанкционированных посещений игроками веб-сайтов и обмена информацией.
• Незаконные внутриигровые покупки: FTC обнаружила, что дизайн игры побуждал детей совершать непреднамеренные покупки, что привело к значительным финансовым потерям для родителей.

Возмещение:

• Игроки, которые потратили деньги на Fortnite с января 2017 года по ноябрь 2024 года, будут иметь право на возмещение.
• Возмещения будут выплачены автоматически тем, кто соответствует требованиям. Дополнительной регистрации не требуется.
• Epic Games также согласилась внедрить новые меры защиты детей и предоставить родителям больше контроля над внутриигровыми покупками.

Решение FTC является значительным шагом в охране прав потребителей и защите детей в Интернете.

Могу ли я вернуть все свои вещи Fortnite?

Для игр с самовозвратом или возвратов, запрошенных через службу поддержки игроков, возврат средств на вашу учетную запись может занять 3–14 рабочих дней в зависимости от типа использованного вами способа оплаты. Если вы не получили возмещение по истечении этого периода времени, обратитесь к поставщику способа оплаты, он сможет вам помочь.

Сколько раз можно вернуть деньги в Fortnite?

Политика возврата средств Fortnite предусматривает определенные ограничения на количество возвратов, доступных для каждой учетной записи.

Несмотря на то, что возвращаемые предметы соответствуют критериям, каждый аккаунт Fortnite имеет лимит в три возврата (обозначенных значками билетов). Использование этих возвратов должно осуществляться осмотрительно.

• Ограничение на возвраты: 3 возврата на учетную запись.
• Идентификация возвратов: Значки билетов.
• Рациональное использование возвратов: Важно оценивать необходимость возврата, чтобы не исчерпать лимит.

Как запросить возврат средств в магазине Epic Games – Поддержка Epic Games

Чтобы запросить возврат средств за скины и другую косметику в Fortnite: запустите Fortnite, перейдите в меню настроек и нажмите «Поддержка и возврат средств». Затем нажмите «Вернуть или отменить покупку». Найдите предмет, который вы хотите вернуть, и выберите его на список.

Почему у меня отрицательные В-баксы?

При недостатке В-баксов на вашем счёте возникает задолженность по В-баксам. Её можно погасить, пополнив счёт на необходимую сумму.

• Проверьте баланс В-баксов, чтобы определить величину задолженности.
• Приобретите В-баксы в магазине на сумму, покрывающую долг.

Что произойдет, если вы случайно купите скин в Fortnite?

В случае непреднамеренной покупки внутриигрового косметического предмета в Fortnite предусмотрена функция отмены покупки.

Эта функция позволяет отменить приобретение, совершенное за В-баксы в магазине предметов Fortnite в течение 24 часов с момента покупки.

После отмены покупки предмет удаляется с учетной записи, а потраченные В-баксы возвращаются на баланс.

• Обратите внимание: эта функция доступна только для внутриигровых косметических покупок.
• Важно: отмена покупки может быть однократной для каждого приобретенного предмета.

Рекомендуется внимательно проверять информацию о покупке перед ее совершением во избежание непреднамеренных покупок.

Как мне вернуть деньги за Fortnite без возврата средств?

За возвратом средств без билета обратитесь к странице настроек учетной записи. Выберите возврат или отмену покупки. Определите нужную транзакцию и нажмите возврат.

Как запросить возврат средств в магазине Epic Games – Поддержка Epic Games

Распорядилась ли Epic выплатить 245 миллионов долларов в качестве возмещения за обман игроков Fortnite?

Федеральная торговая комиссия завершила дело, обязывая Epic Games, создателя Fortnite, выплатить возмещение в размере 245 миллионов долларов игрокам с целью урегулирования утверждений о темных схемах. Компания вводила игроков в заблуждение, побуждая их совершать покупки против их воли.

Кроме того, Epic Games игнорировали ограничения родительского контроля, что позволяло детям свободно совершать платежи, не получая разрешения родителей.

Сколько денег получает Epic?

Финансовые показатели Epic Games

Согласно оценкам, годовой доход Epic Games в 2024 году составит $5,76 млрд. Это представляет собой 12,94% -ный рост по сравнению с предыдущим годом.

• Основные источники дохода Epic Games:
• Fortnite: одна из самых популярных видеоигр в мире, генерирующая значительную часть дохода благодаря покупкам внутри игры.
• Магазин Epic Games: цифровая витрина, продающая видеоигры и предлагающая подписки на эксклюзивные предложения.
• Unreal Engine: игровой движок, лицензируемый разработчикам для создания видеоигр.

Epic Games также инвестирует в другие предприятия, в том числе в Metaverse и блокчейн. Эти инвестиции, вероятно, будут способствовать дальнейшему росту в долгосрочной перспективе.

Какой тип игроков возвращает деньги?

В командах по американскому футболу существует амплуа игрока под названием “защитник” (также известный как “лайнбэкер”), на обязанностях которого лежит возврат ударов.

При выполнении этой функции защитники должны возвращать мяч после удара соперника так далеко, как только возможно, чтобы улучшить позицию своей команды на поле. По этой причине можно говорить, что защитники “возвращают деньги”, поскольку они возвращают своей команде владение мячом и потенциально дополнительные очки.

Кроме того, стоит отметить, что амплуа защитника требует исключительных физических и атлетических навыков. Защитники должны обладать выдающейся скоростью, силой и ловкостью, чтобы эффективно выполнять свои обязанности по возврату ударов.

Законна ли торговля аккаунтами Fortnite?

Владение и передача учетных записей Fortnite

В соответствии с Условиями обслуживания Epic Games, пользователи не являются владельцами своих учетных записей Fortnite. Следовательно, продажа, обмен или передача учетных записей, а также ключей доступа запрещены.

В дополнение к указанному, стоит отметить следующее:

• Epic Games оставляет за собой право изменить отображаемое имя пользователя, если оно сочтено оскорбительным, вводящим в заблуждение или нарушающим права третьих лиц.
• После годовой неактивности пользовательский аккаунт может быть удален.

Напоминаем, что соблюдение правил и условий использования услуг Epic Games является обязательным для всех пользователей. Невыполнение этих требований может привести к санкциям, включая приостановку или закрытие учетной записи.

Как ускорить возврат средств?

Ускоренный возврат средств возможен по телефону 800-829-1040. Объясните специалисту свою тяжелую ситуацию и запросите ручной возврат.

Какие скины в Fortnite самые редкие?

Скин воздушного штурмовика первого сезона Epic Games остается самым редким скином, с которым вы когда-либо сталкивались. По состоянию на апрель 2024 года самым редким скином в Fortnite, несомненно, является скин воздушного штурмовика.

Является ли мошенничество с аккаунтами Fortnite противозаконным?

Мошенничество с аккаунтами Fortnite – нелегально

• Запрещены любые обманные действия
• Нельзя покупать и продавать аккаунты или личные данные

Сколько Epic заработала на В-баксах?

Компания Epic, замеченная Ником Статтом из протокола, сообщила, что за время их проведения в ноябре и декабре было продано 3,3 миллиона скинов под брендом НФЛ. Эти скины стоили 1500 В-баксов каждый, около 15 долларов, если не учитывать пакеты, то есть около 50 миллионов долларов за один набор скинов.

Почему Fortnite возвращает деньги?

Epic Games столкнулось с последствиями нарушения правил поведения в видеоиграх, наложенного Федеральной торговой комиссией (FTC).

В качестве возмещения вреда компания обязана возвратить деньги игрокам, защищая их права и обеспечивая справедливую игровую среду.

Fortnite дает бесплатные скины?

Fortnite не предлагает бесплатных скинов в настоящее время.

В прошлом Epic Games раздавала скины, но в 2024 году их было особенно много.

Узнать список этих скинов можно в таблице с истекшим сроком действия в нижней части этой страницы.

Возвращает ли Nintendo деньги?

Политика возврата Nintendo:

• 30-дневный период возврата с даты доставки
• Возврат или обмен только продуктов, приобретенных в My Nintendo Store
• Возмещение за доставку не предусмотрено, кроме случаев неисправного, поврежденного или отличного от заказанного продукта

За какую игру больше всего возвращают деньги?

Крупнейший возврат средств за видеоигры в истории

Разработчик Fortnite, Epic Games, был вынужден выплатить пользователям беспрецедентную сумму в 245 миллионов долларов (199 миллионов фунтов стерлингов) в декабре прошлого года. Этот масштабный возврат средств произошел в результате судебного решения, вынесенного против компании.